Hace 4 días que reclamo $32 mil pesos de una carga q hice y nunca se …
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¡Hola!
23 de Diciembre a las 5:43 hs.Su solicitud ha sido registrada y actualmente se encuentra en proceso de revisión. Ha sido remitida a los especialistas correspondientes, quienes están analizando la situación de manera detallada y verificando toda la información relacionada conforme a los procedimientos estándar.
La solicitud sigue activa y bajo control. Nuestro objetivo es garantizar una revisión cuidadosa y precisa, por lo que el proceso se lleva a cabo de forma minuciosa. En cuanto haya novedades o se tome una decisión, el estado se actualizará en el sistema.
Por qué ya hace 3 semanas que hice la transferencia y no me depositaron en la cuenta de juego ni tampoco me la devolvieron
29 de Diciembre a las 5:03 hs.¡Hola!
30 de Diciembre a las 13:55 hs.Entendemos su molestia y la situación sigue en trabajo bajo nuestro control atento y continuo. La solicitud no está cerrada ni ignorada: se encuentra en revisión detallada conforme a los procedimientos establecidos, ya que este tipo de casos requiere una verificación completa de toda la información involucrada.
El proceso puede extenderse más de lo esperado cuando es necesario confirmar cada etapa de la operación, incluso si la transferencia fue exitosa. Lamentamos las molestias ocasionadas por la espera.
¡Hola!
13 de Enero a las 13:08 hs.Lamentamos mucho la espera y entendemos tu frustración. Queremos informarte que, lamentablemente, el pago todavía se encuentra en proceso de revisión. Estamos haciendo todo lo posible para que se complete y se refleje en tu cuenta lo más rápido posible.
Agradecemos tu paciencia y te aseguramos que estamos trabajando para resolverlo lo antes posible.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R
10 de Abril a las 9:09 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R
14 de Abril a las 14:58 hs.