Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hice una transferencia el dia 19 de marzo 01:20 hs por mercado de pago de $20.[números] que nunca se acreditó en mi cuenta del casino 1win aún habiendo echo 8 reclamos en diferentes días y enviando el comprobante de la transacción me niegan la transferencia que realicé , inicialmente me dijeron que tenía que esperar 48 hs , después que el supervisor estaba examinando mi caso. ahora me piden extracto de los movimientos de mercado de pago del mes de marzo que no los puedo enviar porque es a mes vencido que puedo descargar los movimientos de mercado de pago , adjunto comprobante para hacer público está e***** .
Hice una transferencia el dia 19 de marzo 01:20 hs por mercado de pago de $20.[números] que nunca se acreditó en mi cuenta del casino 1win aún habiendo echo 8 reclamos en diferentes días y enviando el comprobante de la transacción me niegan la transferencia que realicé , inicialmente me dijeron que tenía que esperar 48 hs , después que el supervisor estaba examinando mi caso. ahora me piden extracto de los movimientos de mercado de pago del mes de marzo que no los puedo enviar porque es a mes vencido que puedo descargar los movimientos de mercado de pago , adjunto comprobante para hacer público está e***** .
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Tuve el inconveniente con mi retiro en la plataforma de 1win , hice u…
Realice un retiro de $[números] el 29 de mayo de [números] . Hasta el…
Hola tengo desde el sábado 30 de mayo de [números] no se me acreditan…
Nadie hasta hoy me dio respuesta me informan por el Chat del Casino que no tienen registro del pago
31 de Marzo a las 3:20 hs.SON UNOS CHORROS SE QUEDAN CON EL DINERO DE LOS CLIENTES
31 de Marzo a las 3:27 hs.¡Hola!
07 de Abril a las 4:55 hs.Estamos trabajando en su solicitud; en estos momentos estamos comprobando el estado de la transacción y los detalles de la operación. Para poder tramitarla en su totalidad, necesitamos que nos facilite información adicional.
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico en support*1win.social; una vez recibamos los datos, nuestros especialistas continuarán con la comprobación y le proporcionarán información actualizada.
¡Hola!
07 de Abril a las 4:59 hs.Hemos comprobado los datos de su transacción y nos complace informarle de que el depósito se ha abonado correctamente en su cuenta de juego en su totalidad.
Le agradecemos su paciencia y le deseamos mucho éxito en la plataforma.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Liliana A
13 de Abril a las 15:25 hs.