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Sin ayuda para retirar mi dinero

Hace dos dias que hice el retiro de dinero y todavia no me llega, les dije en soporte que de ultima que me lo cancelen y hago denuevo el retiro pero la hacen re larga, les mando 20 mensajes no me los leen (o se hacen los b*****s), le escribo "necesito ayuda", ahi me responden y cuando les digo todo denuevo el tema (que ya esta en el mismo chat) no me responden