Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 85%
Reclamos resueltos: 1662
Robo de deposito

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Verificada

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1win Argentina

Robo de deposito

Realice un deposito en la cuenta, el dinero se debito pero nunca se acredito en la misma.
me puse en contacto con la atención al cliente. Me tomaron los datos y me dijeron que espera 24hs. Pasadas las 24hs, me dijeron que espera 1hs mas.
trascurrido este tiempo, me dijeron que iban a crear un ticket y que podia demorar hasta 7 dias. (jamas me llego la confirmacion ni nada por mail) y desde atencion al cliente, no dan pelota.

Realice un deposito en la cuenta, el dinero se debito pero nunca se acredito en la misma.
me puse en contacto con la atención al cliente. Me tomaron los datos y me dijeron que espera 24hs. Pasadas las 24hs, me dijeron que espera 1hs mas.
trascurrido este tiempo, me dijeron que iban a crear un ticket y que podia demorar hasta 7 dias. (jamas me llego la confirmacion ni nada por mail) y desde atencion al cliente, no dan pelota.

1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

¡Hola!
Por favor, envíanos el número ID de tu cuenta de juego. Analizaremos la situación en detalle y te ayudaremos a resolver el problema.
Saludos, equipo de 1win.

05 de Noviembre a las 16:40 hs.
ian  Solución rechazada: 

No fue acreditado ni devuelto el dinero

09 de Noviembre a las 17:58 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina  propuso una solución: 

¡Hola!

Hemos comprobado la información. Su solicitud ha sido procesada y los fondos han sido abonados correctamente en su cuenta.

Saludos, equipo 1win.

17 de Noviembre a las 14:28 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ian

15 de Abril a las 7:14 hs.

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