Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 2122
Retiros en proceso

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Verificada

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1win Argentina

Retiros en proceso

Vengo hace cerca de un mes intentando retirar dinero de la plataforma y cuando efectuo la solicitud de retiro la aceptan y luego queda en proceso, nunca llega a mi wallet de usdt. Soporte me brindo solo respuestas automaticas o me dijeron q cancele los retiros y vuelva a intentarlo pero nada. Adjunto captura de todos los intentos de retiro, el ultimo aun sigue en proceso por [números]usdt, cabe aclarar q tengo cuenta verificada con documentos de identidad.

Vengo hace cerca de un mes intentando retirar dinero de la plataforma y cuando efectuo la solicitud de retiro la aceptan y luego queda en proceso, nunca llega a mi wallet de usdt. Soporte me brindo solo respuestas automaticas o me dijeron q cancele los retiros y vuelva a intentarlo pero nada. Adjunto captura de todos los intentos de retiro, el ultimo aun sigue en proceso por [números]usdt, cabe aclarar q tengo cuenta verificada con documentos de identidad.

1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

¡Hola!
Lamentamos que el proceso se haya prolongado más de lo esperado. Para completar la verificación de la transacción, su cuenta debe pasar por un procedimiento de seguridad estándar. Mientras esta revisión esté en curso, la posibilidad de realizar retiros puede permanecer temporalmente limitada.
Para continuar, le pedimos que contacte al equipo responsable a través del correo security*1win.social e indique en el mensaje el ID de su cuenta de jugador. Esto permitirá que los especialistas localicen su caso con mayor rapidez. La verificación suele tardar entre 14 y 30 días.

19 de Julio a las 6:27 hs.Responder
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan P

19 de Julio a las 6:27 hs.Responder
Juan P  Solución rechazada: 

Ya hable a ese correo y no recibi respuesta

19 de Julio a las 11:46 hs.Responder
Juan P  Solución rechazada: 

Aun no responden el porque no procesan mis retiros, tengo todas las verificaciones realizadas en la plataforma y no puedo efectuar retiros hace casi un mes

23 de Julio a las 4:23 hs.Responder

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