Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 85%
Reclamos resueltos: 1679
Retiro no acreditado

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Verificada

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1win Argentina

Retiro no acreditado

Hola. Realice un retiro el 19de diciembre [números] y todavia no me depositaron no me dieron una respuesta, los operadores bots no dan respuesta concreta sólo dicen que vuelvas mañana y así te tienen todos los dias
Payvip-[números] es mi número de solicitud

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1Win Argentina Representante de 1Win Argentina  propuso una solución: 

¡Hola!

Hemos verificado la información de su cuenta y actualmente hay una solicitud activa en proceso. No hay otras solicitudes relacionadas con este asunto en este momento.
La solicitud actual aún se está procesando y nuestros especialistas ya la están revisando. Le informaremos en cuanto haya novedades o los resultados estén listos.

06 de Enero a las 6:58 hs.
Fr M  Solución rechazada: 

Si esta en proceso, hace mas de 10 días, y me dicen que vuelva mañana o que no es legible el resumen que mando y otras excusas, y asioasan los dias y no resuelven

06 de Enero a las 11:32 hs.
Fr M  Solución rechazada: 

NO ME DIERON RESPUESTAS CONDRETAS, SOLO ME DECIAN QUE ESPERE Y AHORAA ME DICEN QUE VENCIO EL PLAZO.

08 de Enero a las 13:21 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina  propuso una solución: 

¡Hola!

Le recordamos que, en respuesta a su solicitud del 9 de enero de ****, le enviamos una solicitud de seguimiento para aclarar información u obtener los documentos necesarios.

Aún no hemos recibido la información solicitada. Para continuar revisando su problema y resolverlo, responda a nuestra solicitud lo antes posible.

Puede enviar la información en un correo electrónico de respuesta o a través del chat de soporte.

11 de Enero a las 9:27 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina  propuso una solución: 

¡Hola!

Para garantizar que su solicitud se procese correctamente, envíe información detallada a nuestra dirección de correo electrónico oficial de soporte, tal como se solicita.

En su correo electrónico, incluya:
1. Su número de solicitud
2. Su ID de cuenta
3. Una descripción del problema

En cuanto recibamos su correo electrónico, continuaremos trabajando en el problema.

18 de Enero a las 15:23 hs.
Fr M  solución recibida: 

Tardan mucho tiempo en darte una respuesta

21 de Enero a las 19:58 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina  propuso una solución: 

¡Hola!

Nos alegra que tu problema se haya resuelto correctamente. ¡Te deseamos mucha suerte y que tengas muchas más victorias!

22 de Enero a las 13:17 hs.

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