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Hola el día 9/3 realicé un retiro por $[números].[números] pesos argentinos. Hasta hoy sigue en proceso! nunca me había pasado que tardara tanto! necesito una solución
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¡Hola!
14 de Marzo a las 5:51 hs.Lamentamos mucho haberle hecho esperar. Queremos informarle de que su solicitud de retirada de fondos sigue en trámite. Hemos dado prioridad a su solicitud y nuestro equipo está haciendo todo lo posible para que la transacción se complete lo antes posible.
Tenga la seguridad de que sus fondos están a salvo y seguimos supervisando el proceso. Le pedimos disculpas por el retraso y le agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión.
¡Hola!
22 de Marzo a las 9:09 hs.Lamentamos mucho las molestias que ha sufrido. Hemos comprobado que la retirada de fondos que nos ha indicado fue cancelada por parte del sistema de pago y, por lo tanto, el importe se ha devuelto automáticamente a su saldo en la plataforma. Puede intentar realizar la retirada utilizando los mismos datos bancarios o otros datos que le pertenezcan.
Si necesita más información o tiene alguna pregunta sobre este procedimiento, nuestros especialistas del servicio de atención al cliente están siempre dispuestos a ayudarle.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura
14 de Abril a las 14:51 hs.