Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El día 17 de julio de [números] a las 18:31, solicité un retiro de $[números].[números] ars desde la plataforma 1win hacia mi cuenta de Mercado Pago La operación figura como pendiente en el historial del sitio y hasta el momento no se acreditó el dinero.
ya pasaron más de 24 horas y no recibí ninguna respuesta ni solución por parte del soporte. Adjunto captura donde se ve claramente el retiro y el estado de la transacción.
solicito una pronta resolución o el reintegro del monto correspondiente.
El día 17 de julio de [números] a las 18:31, solicité un retiro de $[números].[números] ars desde la plataforma 1win hacia mi cuenta de Mercado Pago La operación figura como pendiente en el historial del sitio y hasta el momento no se acreditó el dinero.
ya pasaron más de 24 horas y no recibí ninguna respuesta ni solución por parte del soporte. Adjunto captura donde se ve claramente el retiro y el estado de la transacción.
solicito una pronta resolución o el reintegro del monto correspondiente.
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Hice un retiro en 1win de $[números].[números] el 03/06/[números], en…
Tuve el inconveniente con mi retiro en la plataforma de 1win , hice u…
Realice un retiro de $[números] el 29 de mayo de [números] . Hasta el…
Id:********
19 de Julio a las 9:58 hs.A mí tampoco me acreditaron 1.***.*** hace 15 días esperando con la misma respuesta
19 de Julio a las 22:15 hs.Un desastre
19 de Julio a las 23:36 hs.Hola. Ya pasaron más de 48 hs desde mis dos retiros (PMNT-******* y el ticket del 18/07 por $50.***) y no tengo respuestas claras. El bot de Telegram ahora marca error técnico, y en TuQuejaSuma solo me dan mensajes automáticos.
21 de Julio a las 11:00 hs.Les pido que reviertan los retiros y me reintegren el dinero a mi balance para poder volver a disponer de mis fondos, ya que la espera es excesiva y no tengo garantías de que se resuelva pronto.
¡Hola!
25 de Julio a las 11:02 hs.Gracias por esperar. Vemos que los especialistas ya han revisado tu solicitud. La retirada se ha cancelado y los fondos se han devuelto automáticamente a tu cuenta de juego. Los especialistas han revisado el historial de retiradas de tu cuenta y el estado de la última operación es «Correcto». El dinero se ha transferido a los datos bancarios que nos ha facilitado.
Atentamente, el equipo de 1win.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] D
25 de Setiembre a las 12:17 hs.