Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El día 27/04 cargue crédito el cual no se depósito y el día 30/01 volví a cargarle y tampoco se me depósito, me resultó imposible contactarme con el soporte ya que llevo esperando más de 12hs una respuesta.
un depósito me aparece como en proceso y el otro directamente cancelado (en ambos casos me descontaron de mi cuenta)
El día 27/04 cargue crédito el cual no se depósito y el día 30/01 volví a cargarle y tampoco se me depósito, me resultó imposible contactarme con el soporte ya que llevo esperando más de 12hs una respuesta.
un depósito me aparece como en proceso y el otro directamente cancelado (en ambos casos me descontaron de mi cuenta)
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No jueguen más esta plataforma.
me quedaron debiendo [números].[núm…
Voy a hacer viral la frase " digan no a 1win" se quedaron con mis [nú…
Me pidieron videos, extracto, comprobante, de todo de los depósitos n…
¡Hola!
01 de Mayo a las 9:00 hs.Entendemos que la espera en una situación como esta puede resultar preocupante. Tus solicitudes de depósito aún se encuentran en proceso de tramitación en el sistema de pagos. Los fondos no se han perdido; estamos supervisando el proceso para que el abono se realice lo antes posible.
Tan pronto como haya novedades sobre el estado, nos pondremos en contacto contigo de inmediato para informarte.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dylan J
01 de Mayo a las 9:00 hs.No me solucionaron nada, ni se comunicaron directamente
01 de Mayo a las 9:23 hs.La verdad una vergüenza
¡Hola!
04 de Mayo a las 8:52 hs.Hemos comprobado la información relativa a sus solicitudes y vemos que nuestros socios aún las están tramitando. Estamos haciendo todo lo posible para que los fondos se abonen lo antes posible.
Le pedimos disculpas por la larga espera. Le informaremos tan pronto como tengamos noticias sobre el estado de su solicitud.
Ya pasaron las 72hs y solo me depositaron
06 de Mayo a las 19:38 hs.1 de los 2 montos que cargué
Y sigo esperando el otro
¡Hola!
24 de Mayo a las 10:34 hs.Hemos comprobado la información relativa a sus solicitudes. Vemos que sus dos depósitos se han ingresado correctamente en su cuenta de juego y que los fondos ya están disponibles para su uso en la plataforma.
Le pedimos disculpas por la larga espera. Tomaremos las medidas necesarias para que estos retrasos no vuelvan a producirse.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dylan J
24 de Mayo a las 10:34 hs.Tarda bastante los reclamos
25 de Mayo a las 4:56 hs.