Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 85%
Reclamos resueltos: 1667
Reclamo retiro en espera y sin resolver por más de 15 días

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1win Argentina

Reclamo retiro en espera y sin resolver por más de 15 días

El día 21 de diciembre tras la baja de astropay como medio de retiro intenté retirar por airtm probé con una parte y luego de unos intentos pude luego de unas horas posteriormente quise retirar unos $90 mil pesos por airtm y quedó como pendiente, cómo dicta el método espere a que pasen 48 hs para hacer el reclamo y comencé a solicitar la devolución del retiro el cual hasta el día de la fecha solo recibí promesas pero sin resultado alguno del pago mi caso es pmnt-[números] . Lo confuso es más allá de todo lo que me dijeron el sistema astropay sigue funcionando como medio de carga el cual como en todo casino siempre están bien aceitados para recibir su pago con total transparencia.

El día 21 de diciembre tras la baja de astropay como medio de retiro intenté retirar por airtm probé con una parte y luego de unos intentos pude luego de unas horas posteriormente quise retirar unos $90 mil pesos por airtm y quedó como pendiente, cómo dicta el método espere a que pasen 48 hs para hacer el reclamo y comencé a solicitar la devolución del retiro el cual hasta el día de la fecha solo recibí promesas pero sin resultado alguno del pago mi caso es pmnt-[números] . Lo confuso es más allá de todo lo que me dijeron el sistema astropay sigue funcionando como medio de carga el cual como en todo casino siempre están bien aceitados para recibir su pago con total transparencia.

Juan G  Solución rechazada: 

No me llegó ninguna respuesta y menos el dinero ni a la cuenta del casino ni se acreditó en la billetera Airtm. Solo que siga esperando. Sin solución alguna.

12 de Enero a las 5:08 hs.
Juan G  solución recibida: 

Luego de casi un mes transcurrido el casino me devolvió el dinero y pude retirar.

17 de Enero a las 9:38 hs.

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