Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas tardes, vengo reclamando desde el 7 de febrero por un pago que a ellos le sale acreditado y a mi cuenta nunca llego. Ellos ya cerraron el caso, me dicen que hable con mi ente bancario pero me piden el comprobante y 1win no me lo quiere pasar. Me e*****ron [números] mil pesos argentinos. Que puedo hacer?
Buenas tardes, vengo reclamando desde el 7 de febrero por un pago que a ellos le sale acreditado y a mi cuenta nunca llego. Ellos ya cerraron el caso, me dicen que hable con mi ente bancario pero me piden el comprobante y 1win no me lo quiere pasar. Me e*****ron [números] mil pesos argentinos. Que puedo hacer?
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Hola, recargué el saldo en 1win por [números]k pesos, fue el jueves p…
Solicité un retiro de [números] pesos en 1win el día 29 de mayo y aún…
Se va a cumplir 1 mes desde que 1win me e*****, el día 12 de mayo rea…
¡Hola!
03 de Marzo a las 7:04 hs.ResponderPara que podamos verificar la información y analizar la situación con más detalle, por favor, proporcione el ID de su cuenta. Sin esta información, no podremos verificar la situación ni brindarle una respuesta precisa.
Esperamos su ID y estamos listos para ayudarle.
Hola que tal, ahí lo paso. ******** ese seria mi ID muchas gracias. Ojalá puedan ayudarme
03 de Marzo a las 9:09 hs.Responder¡Hola!
06 de Marzo a las 10:23 hs.ResponderGracias por la información. Hemos revisado los datos de tu cuenta. Vemos que el retiro se ha transferido correctamente a los datos bancarios indicados en su totalidad.
Gracias por esperar.
Claro, pero no me dan el comprobante para que yo pueda reclamar a mi entidad. Ya que ellos me lo piden para ver que paso con ese depósito.
06 de Marzo a las 12:00 hs.ResponderLo que me decis ya me dijeron que fue acreditado pagado a los datos. Pero a mi nunca me llegó, entonces necesito el comprobante.
¡Hola!
09 de Marzo a las 11:32 hs.ResponderLamentablemente, no tenemos la posibilidad técnica de enviarte el archivo a través de esta plataforma.
Por favor, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico a support*1win.social o por chat en el sitio web. Nuestros especialistas te enviarán el documento que necesitas.
Buenas tardes, ya lo pedí varias veces y la respuesta es la misma. Que no me lo pueden enviar y me envían el número de transacción. Solo eso
09 de Marzo a las 19:48 hs.Responder¡Hola!
14 de Marzo a las 12:05 hs.ResponderLamentablemente, no hemos recibido ningún correo electrónico suyo. Si el problema sigue vigente, le rogamos que envíe su solicitud a la dirección de correo electrónico support*1win.social desde la dirección de correo asociada a su cuenta.
Nuestros compañeros estarán encantados de ayudarle.
Nunca me pidieron el mail... y obvio que no me solucionan nada
14 de Marzo a las 18:02 hs.Responder¡Hola!
15 de Marzo a las 5:56 hs.ResponderYa proporcionaste tu dirección de correo electrónico en este sitio web, así que esperamos un mensaje desde esta: martyn*****hotmail.com. Si enviaste el mensaje desde una dirección diferente, por favor indícala en los comentarios. También queremos recordarte que es mejor enviar mensajes desde la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de juego.
¡Gracias por tu colaboración!
Porque a ellos le saque acreditado. Y ya, se c*****n en todo lo que me pidieron, se lo mande, fotos últimos movimientos y nada. Aparte tienen cajeros es****s. Y trabajan para una plataforma e****a, mucho no se puede pedir.
02 de Abril a las 15:18 hs.Responder¡Hola!
06 de Abril a las 11:20 hs.ResponderSi esta cuestión te interesa, puedes escribirnos desde una cuenta de Gmail. Lamentablemente, debido a problemas técnicos, por el momento no podemos recibir correos electrónicos de Hotmail.
En el correo, indica tu ID de jugador y los datos de la transacción sobre la que deseas obtener más información.
Vengo con este reclamo hace dos meses y aún nada. Solo me siguen b****o. Que falta de respeto y como se c****n en el usuario. No me dan ninguna solución
06 de Abril a las 11:25 hs.Responder¡Hola!
07 de Abril a las 11:29 hs.ResponderEntendemos que esta situación puede resultar frustrante para usted. Lamentablemente, aún no hemos recibido su mensaje por correo electrónico. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico support*1win.social desde una cuenta de Gmail o de cualquier otro dominio que no sea de Hotmail ni de Outlook. También puede ponerse en contacto con nosotros a través del chat.
Nuestros especialistas estarán encantados de ayudarle con la información que necesita para ponerse en contacto con el banco.
Bien voy a mandar mail, igual me van a seguir diciendo lo mismo. Que el caso ya se cerró y que el pago fue acreditado. Como si uno va a mentir y perder 2 meses reclamando un dinero. La verdad que es una falta de respeto al usuario
07 de Abril a las 11:58 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin
14 de Abril a las 14:51 hs.ResponderEllos siguen en la postura que el pago fue acreditado y punto. Me re cagaron. Son *** mil pesos. Jamas tuve un problema y que ahora se laven las manos así.
14 de Abril a las 19:54 hs.Responder