Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El día 11 solicité un retiro de fondos en la plataforma de apuestas online 1win.
mi id de usuario es [números] y el número de solicitud de retiro es pmnt-[números].
cumplí con todos los requisitos y verificaciones solicitadas por la empresa. Sin embargo, a la fecha el retiro continúa figurando “en revisión”, sin que se me informe una fecha concreta de acreditación ni el motivo específico de la demora.
me he comunicado en reiteradas oportunidades con el soporte de 1win, recibiendo siempre respuestas genéricas indicando que el caso está “en revisión” o “acelerado”, solicitándome esperar nuevas 24 horas, sin que hasta el momento se haya brindado una solución efectiva.
solicito la acreditación inmediata del retiro solicitado o, en su defecto, una explicación clara, concreta y documentada del motivo por el cual no se efectúa el pago.
El día 11 solicité un retiro de fondos en la plataforma de apuestas online 1win.
mi id de usuario es [números] y el número de solicitud de retiro es pmnt-[números].
cumplí con todos los requisitos y verificaciones solicitadas por la empresa. Sin embargo, a la fecha el retiro continúa figurando “en revisión”, sin que se me informe una fecha concreta de acreditación ni el motivo específico de la demora.
me he comunicado en reiteradas oportunidades con el soporte de 1win, recibiendo siempre respuestas genéricas indicando que el caso está “en revisión” o “acelerado”, solicitándome esperar nuevas 24 horas, sin que hasta el momento se haya brindado una solución efectiva.
solicito la acreditación inmediata del retiro solicitado o, en su defecto, una explicación clara, concreta y documentada del motivo por el cual no se efectúa el pago.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tengo actualmente en la cuenta alrededor de 1 millón de pesos y cada …
Hace más de 48 hs q cargue $32 mil pesos argentinos y me tienen alas …
No se porque todos los reclamos que hago se eliminan de la pagina, pe…
Boa tarde!
24 de Enero a las 5:10 hs.O seu pedido de saque encontra-se atualmente em fase de processamento. A operação está a passar pelas etapas padrão de verificação e confirmação no sistema de pagamentos, o que é necessário para garantir que a transferência seja realizada de forma correta e segura.
Em alguns casos, este processo pode levar um pouco mais de tempo devido a verificações técnicas adicionais por parte do provedor de pagamento. Assim que todas as etapas forem concluídas, os fundos serão enviados automaticamente pelo método selecionado e o status será atualizado no seu histórico de transações.
Gracias por la respuesta.
24 de Enero a las 5:29 hs.Sin embargo, la solicitud de retiro fue realizada el día 11, y a la fecha continúa sin acreditarse, sin que se me haya informado una fecha concreta de pago ni el motivo específico de la demora.
He recibido reiteradas respuestas genéricas tanto en soporte interno como aquí, indicando que el pago “se está procesando”, pero sin resolución efectiva.
Solicito nuevamente la acreditación del retiro o una explicación clara y documentada del motivo por el cual el pago continúa pendiente.
¡Hola!
30 de Enero a las 11:26 hs.Según los datos del sistema, su solicitud aún se está procesando. No proporcionamos un plazo de revisión preciso para evitar falsas expectativas. En cualquier caso, nos esforzaremos por responderle con sus comentarios en una semana.
Con gusto revisaremos todo y le informaremos del resultado.
¡Hola!
15 de Marzo a las 15:22 hs.Gracias por la aclaración. Nos alegra que la situación se haya resuelto: los fondos se han reintegrado a tu saldo de juego y los retiros posteriores se han realizado correctamente.
¡Te deseamos mucho éxito y grandes ganancias!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro
14 de Abril a las 14:56 hs.