Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 85%
Reclamos resueltos: 1679
Reclamo 1046886 sin solucion - id 330640254

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1win Argentina

Reclamo 1046886 sin solucion - id 330640254

El dia sábado, 29 de noviembre de [números] a las 02:35 hs
hice un deposito de $[números].[números] a tomas ariel ramirez cuit/cuil: 20-[números]-4 cbu: [números]
y todavia no me lo acreditaron para jugar, ya envie extracto bancario y comprobante, escribi por mail, escribi por el chat de la pagina y le escribi a mi manager por whatsapp y no me dan solucion. La angustia que me hacen pasar es impresionante y nadie te ayuda.

El dia sábado, 29 de noviembre de [números] a las 02:35 hs
hice un deposito de $[números].[números] a tomas ariel ramirez cuit/cuil: 20-[números]-4 cbu: [números]
y todavia no me lo acreditaron para jugar, ya envie extracto bancario y comprobante, escribi por mail, escribi por el chat de la pagina y le escribi a mi manager por whatsapp y no me dan solucion. La angustia que me hacen pasar es impresionante y nadie te ayuda.

1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

¡Hola!
Entendemos lo desagradable que es enfrentarse a un retraso en una operación de este tipo. Todos los pagos importantes se someten a una verificación interna obligatoria y la decisión solo se toma una vez completados los procedimientos de seguridad estándar. Los datos que nos ha facilitado ya se están verificando y el resultado se comunicará una vez finalizada la verificación.
Estas situaciones se tramitan según el procedimiento establecido y cada operación se examina hasta obtener el resultado.

02 de Diciembre a las 5:44 hs.
Iván B  solución recibida: 

Buena

02 de Diciembre a las 6:41 hs.

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