Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En año pasado logre ganar una gran cantidad de dinero y el casino me impidió el retiro argumentando que se debía a una validación de identidad que tardo más de un mes hasta ese momento termine con jugar toda la ganancia ante el impedimento constante de retiro que por supuestos motivos ajenos al juego nunca dio. Haré el reclamo correspondiente a defensa al consumidor por daños y perjuicio ocasionados sumado a la adicción compulsiva al juego x esta situación. Gracias
En año pasado logre ganar una gran cantidad de dinero y el casino me impidió el retiro argumentando que se debía a una validación de identidad que tardo más de un mes hasta ese momento termine con jugar toda la ganancia ante el impedimento constante de retiro que por supuestos motivos ajenos al juego nunca dio. Haré el reclamo correspondiente a defensa al consumidor por daños y perjuicio ocasionados sumado a la adicción compulsiva al juego x esta situación. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hice un retiro en 1win de $[números].[números] el 03/06/[números], en…
Tuve el inconveniente con mi retiro en la plataforma de 1win , hice u…
Realice un retiro de $[números] el 29 de mayo de [números] . Hasta el…
¡Hola!
07 de Marzo a las 5:40 hs.Gracias por contactarnos y por la descripción detallada de su situación.
El procedimiento de verificación de identidad es obligatorio para todos los jugadores. El tiempo de verificación puede variar según la carga de trabajo del servicio de seguridad, la integridad de los documentos proporcionados y la necesidad de comprobaciones adicionales. Todos los procedimientos de verificación se llevaron a cabo conforme a las normas establecidas. No retrasamos los retiros intencionalmente; al contrario, nos interesa garantizar que los jugadores puedan disfrutar de sus ganancias.
También queremos enfatizar que la responsabilidad de las actividades de juego después de enviar una solicitud de retiro recae en el jugador. Tiene derecho a continuar jugando a su propia discreción; en este caso, los fondos utilizados en las actividades de juego no son reembolsables.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de 1win
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victoe F
14 de Abril a las 14:51 hs.