Estoy indignadísima. Desde el 18/06 que reclamo por un retiro no acre…
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Hice un retiro a mi cuenta de Mercado Pago la cual en la pagina de 1win figura como que el retiro se acredito en mi cuenta y en mi cuenta no figura el retiro de nada
Hice un retiro a mi cuenta de Mercado Pago la cual en la pagina de 1win figura como que el retiro se acredito en mi cuenta y en mi cuenta no figura el retiro de nada
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Estoy indignadísima. Desde el 18/06 que reclamo por un retiro no acre…
Verifiquen ah detalle mi reporte encuentren la solución a mi problema…
No me llega un retiro
No, me pidieron un extracto de mi cuenta bancaria para ver si es verdad de que el retiro no impactó pero no aún no me dieron una solución
15 de Setiembre a las 18:53 hs.¡Hola!
16 de Setiembre a las 4:39 hs.En su caso, debe contactar con el chat de soporte o enviar un correo electrónico a support*1win.social con un extracto bancario en formato PDF. Esto ayudará a nuestros especialistas a comprender rápidamente la situación. ¡Gracias por su cooperación!
Atentamente,
El equipo de 1win.
Ya envié todo y hasta el momento ninguna solución
16 de Setiembre a las 14:43 hs.¡Hola!
18 de Setiembre a las 8:52 hs.Por favor, envíenos un extracto bancario en formato PDF. Debe enviar un correo electrónico a support*1win.social. Esto ayudará a nuestros especialistas a comprender rápidamente la situación. ¡Gracias por su colaboración!
Atentamente,
El equipo de 1win.
Ya envié todo por chat y me dieron un número de expediente y quedaron en avisarme por email el número es este Su número de solicitud es PMNT-*******.
18 de Setiembre a las 12:21 hs.¡Hola!
19 de Setiembre a las 8:10 hs.Por favor envíenos el extracto bancario correcto en formato PDF, no una captura de pantalla.
Atentamente,
El equipo de 1win.
Si envié todo en PDF
19 de Setiembre a las 9:53 hs.Por algo me dieron el número de solicitud de reclamo y tengo la captura del chat con sus agentes
19 de Setiembre a las 9:54 hs.No aún no me dieron una solución le pase el número de trámite que me pasaron ellos y quedaron en contactarme pero nada aún
20 de Setiembre a las 12:03 hs.¡Hola!
20 de Setiembre a las 12:37 hs.Nuestro personal no ha recibido ninguna información suya. Debe enviar sus documentos a support*1win.social. Esto ayudará a nuestros especialistas a resolver la situación más rápidamente.
Atentamente,
El equipo de 1win.
¡Hola!
23 de Setiembre a las 12:48 hs.Por favor, envíenos el extracto en formato PDF. No una captura de pantalla del extracto ni del PDF, sino el archivo original. Guárdelo en su dispositivo y envíenoslo por correo electrónico.
Atentamente,
El equipo de 1win.
¡Hola!
24 de Setiembre a las 5:27 hs.El correo es el mismo support*1win.social
Atentamente,
El equipo de 1win.
¡Hola!
27 de Setiembre a las 12:32 hs.Nuestros especialistas le han enviado una consulta de seguimiento por correo electrónico. Responda y reenvíeles la información solicitada.
Atentamente,
El equipo de 1win.
Envié lo que me pidieron y aún no recibí ninguna solución
01 de Octubre a las 12:07 hs.¡Hola!
02 de Octubre a las 10:46 hs.Nuestros especialistas no han recibido respuesta por correo electrónico.
Por favor, envíe toda la información a nuestro equipo de soporte por correo electrónico.
¡Gracias por su cooperación!
Atentamente,
El equipo de 1win.
Ya envié el email con el PDF y aún nada yo ya lo envié cuando me lo pidieron
02 de Octubre a las 13:03 hs.¡Hola!
14 de Octubre a las 14:06 hs.Nuestros especialistas no han recibido sus documentos.
Envíe toda la información por correo electrónico a nuestro equipo de soporte. Sin ella, no podremos ayudarle.
¡Gracias por su cooperación!
Atentamente,
El equipo de 1win.
Saben que déjenlo así nomas háganse quedar el dinero, ya me cansaron con sus idas y vueltas de que no se envío nada, me cansé de enviar los archivos
14 de Octubre a las 15:22 hs.¡Hola!
17 de Octubre a las 6:00 hs.Nuestros especialistas no han recibido respuesta suya.
Correo electrónico de soporte: support*1win.social. Por favor, reenvíe la información adicional solicitada por nuestros especialistas.
Atentamente,
El equipo de 1win.
No me solucionaron por qué me me dicen que nunca mandé lo que me pidieron y mandé varios email
21 de Octubre a las 15:42 hs.¡Hola!
22 de Octubre a las 9:22 hs.Nuestros especialistas aún no han recibido respuesta suya.
¿Podría decirme qué dirección de correo electrónico utiliza para enviar sus correos?
Atentamente,
El equipo de 1win.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edgardo B
10 de Abril a las 8:38 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edgardo B
10 de Abril a las 9:07 hs.