Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 85%
Reclamos resueltos: 1667
Otra vez depósitos que no se acreditan y no se puede comunicar con el chat

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

1win Argentina

Otra vez depósitos que no se acreditan y no se puede comunicar con el chat

Tengo un transferencia realizada y me emitieron un ticket pero paso el tiempo y no dieron respuesta el reclamo es spp-[números] y mi id es [números], es imposible comunicarme con el soporte pasan más de 1 horas esperando y nada, ya me pasó en dos reclamos que nunca más se comunicaron ni depositaron y no quiero que sea la tercera está.......... Espero una solucion

Tengo un transferencia realizada y me emitieron un ticket pero paso el tiempo y no dieron respuesta el reclamo es spp-[números] y mi id es [números], es imposible comunicarme con el soporte pasan más de 1 horas esperando y nada, ya me pasó en dos reclamos que nunca más se comunicaron ni depositaron y no quiero que sea la tercera está.......... Espero una solucion

1Win Argentina Representante de 1Win Argentina  propuso una solución: 

¡Hola!
Entendemos su preocupación y sentimos la situación con la espera en sus solicitudes. Los especialistas ya están уточнando la información relacionada con su caso y verificando los detalles del reclamo.
Pedimos disculpas por la espera prolongada y permanecemos en contacto con usted hasta que haya una actualización.
Atentamente,
El equipo de 1win.

26 de Abril a las 5:53 hs.Responder
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

¡Hola!
Entendemos tu preocupación por la demora y la falta de respuesta inmediata — sabemos lo importante que es tener claridad en estos casos. Revisando tu situación, vemos que tu depósito aún se encuentra pendiente de procesamiento por parte del sistema de pagos. La transacción no se ha perdido — está en curso y nuestros especialistas están trabajando para que el abono se complete lo antes posible.
Si durante la verificación necesitamos información adicional, te lo comunicaremos directamente. Estamos siguiendo el caso y te informaremos tan pronto haya una actualización.

26 de Abril a las 6:14 hs.Responder
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ale

26 de Abril a las 6:14 hs.Responder
Alejandro 

El reclamo no fue solucionado....................Los.mensajes son automáticos...... Tengo un reclamo desde enero también por un depósito no acreditado, pasaron ya 5 meses, no quiero que me pase de nuevo con este depósito

26 de Abril a las 11:26 hs.Responder
Gimena V 

Hola nunca te transfierieron la plata? Yo hace dos meses estoy esperando que me paguen

26 de Abril a las 16:08 hs.Responder
Alejandro 

Hola Gimena una desde enero, ya la doy por pérdida obvio, pero hace unos días otra y ya no quiero perder otra mas

26 de Abril a las 16:53 hs.
Gimena V 

Que mal.. yo estoy esperando hace 2 meses y es el 4to ticket que me dan más o menos a vos te hicieron igual? Encima lo mío es bastante plata

26 de Abril a las 18:09 hs.Responder
Alejandro 

Siempre te dan el mismo número sw ticket si lo revisas, si sumo todo lo que perdí más las dos veces que no me acreditaron me compro un vehículo jajajajajja lo bueno que no pienso jugar más hasta que no acrediten esto, una cosa es que pierda por ******** pero otra que te roben......

27 de Abril a las 12:16 hs.
Alejandro  Solución rechazada: 

No tuve solución al reclamo

30 de Abril a las 8:49 hs.Responder
Alejandro  Solución rechazada: 

Sigo a la espera de las solución!!!

26 de Mayo a las 6:12 hs.Responder

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