Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 85%
Reclamos resueltos: 1675
No se acreditaron varios fondos que hice pero tampoco me los devuelven

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Verificada

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1win Argentina

No se acreditaron varios fondos que hice pero tampoco me los devuelven

Me deben 39.[números] aprox y no se si me quedo corta, de todos los depósitos que hice y no me acreditaron. Les escribo y no responden. quiero mi plata en mi cuenta de mp o para poder utilizar. actúen de manera transparente porque la denuncia hoy es por acá pero si no tengo mi plata en mi cuenta ya va a ser por otro lado y van a perder más que yo. No sean chantas id [números]

Me deben 39.[números] aprox y no se si me quedo corta, de todos los depósitos que hice y no me acreditaron. Les escribo y no responden. quiero mi plata en mi cuenta de mp o para poder utilizar. actúen de manera transparente porque la denuncia hoy es por acá pero si no tengo mi plata en mi cuenta ya va a ser por otro lado y van a perder más que yo. No sean chantas id [números]

1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

¡Hola!
Los especialistas se han hecho cargo de su solicitud. Estaremos encantados de ayudarle a resolver el problema en cuanto comprendamos completamente la situación.
Atentamente,
El equipo de 1win.

20 de Setiembre a las 8:37 hs.Responder
Laura M 

Todavía estoy esperando la solución..hay un depósito del 4 de septiembre y nada. La situación esta comprendida al *** en mi caso. Yo hice un depósito, les envié los comprobantes, y en el desglose de la cuenta también aparecen como fallidos. Les mandé el print.

22 de Setiembre a las 19:51 hs.Responder
Laura M 

Estimada Laura,
Tras realizar las comprobaciones pertinentes, le informamos de que, según el proveedor, no se ha recibido ningún importe por este ingreso. Es probable que los fondos estén retenidos en el banco y se devuelvan a la cuenta. Para aclarar el periodo de crédito, póngase en contacto con el equipo de asistencia de su banco. ¡Muchas gracias por su comprensión! LA RESPUESTA DE 1WIN. TRANSPARENCIA CERO

23 de Setiembre a las 3:40 hs.Responder
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

¡Hola!
Hemos verificado la información de su solicitud.
Algunas solicitudes de depósito se han acreditado correctamente.
Para los depósitos restantes, si los fondos aún no han llegado, por favor, contacte con support*1win.social con todos los recibos y capturas de pantalla de sus interacciones con el banco.
¡Gracias por su cooperación!
Atentamente,
El equipo de 1win.

24 de Setiembre a las 7:38 hs.Responder
Laura M 

Hola.. si bien me están acreditando los depósitos...recibí uno de **** y 2 de **** me siguen faltando otros ..por ejemplo uno de ****, otro de **** y el más grande que es de *****. El resto eran todos de **** y ****. Esos también los espero urgente en mi cuenta. Y ya hablé con mp y claro pay y me dijeron que esos fondos fueron entregados a los destinatarios.

24 de Setiembre a las 10:01 hs.Responder
Laura M  Solución rechazada: 

Hola.. si bien me están acreditando los depósitos...recibí uno de **** y 2 de **** me siguen faltando otros ..por ejemplo uno de ****, otro de **** y el más grande que es de *****. El resto eran todos de **** y ****. Esos también los espero urgente en mi cuenta. Y ya hablé con mp y claro pay y me dijeron que esos fondos fueron entregados a los destinatarios.

25 de Setiembre a las 4:21 hs.Responder
Laura M  Solución rechazada: 

Hola.. si bien me están acreditando los depósitos...recibí uno de **** y 2 de **** me siguen faltando otros ..por ejemplo uno de ****, otro de **** y el más grande que es de *****. El resto eran todos de **** y ****. Esos también los espero urgente en mi cuenta. Y ya hablé con mp y claro pay y me dijeron que esos fondos fueron entregados a los destinatarios.

25 de Setiembre a las 4:22 hs.Responder
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura M

25 de Setiembre a las 11:52 hs.Responder
Nadia B 

Son unos ******dores!

25 de Setiembre a las 23:29 hs.
Laura M  Solución rechazada: 

Y ahora me salen con que los depósitos que faltan ya fueron acreditados, algo que no es cierto, les mandé el desglose de la cuenta pidiéndoles que me marquen dónde, ya que yo no lo veo y no pueden porque no esta la acreditación de los que me faltan

25 de Setiembre a las 16:01 hs.Responder
Nadia B 

Son unos sinvergüenzas!

25 de Setiembre a las 23:30 hs.Responder
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina  propuso una solución: 

¡Hola!
Revisamos la información, todos los fondos fueron acreditados.
Atentamente,
El equipo de 1win.

27 de Setiembre a las 12:26 hs.Responder
Laura M 

Puedo asegurar que no todos fueron acreditados. Faltan ..de 10.*** de 6.*** y 5.***

30 de Setiembre a las 23:02 hs.
Laura M  Solución rechazada: 

No tuve respuesta. Solo rechazo

06 de Octubre a las 14:03 hs.Responder
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina  propuso una solución: 

¡Hola!
Tus solicitudes han sido atendidas.
Si tienes alguna pregunta, contacta con support*1win.social o usa el chat de nuestra web para crear nuevas solicitudes.
Siempre estamos dispuestos a ayudarte. ¡Gracias por tu colaboración!
Atentamente,
El equipo de 1win.

14 de Octubre a las 13:00 hs.Responder

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