Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 86%
Reclamos resueltos: 1869
No me pagan  y eluden el problema

Índice de Resolución: 86%
Reclamos resueltos: 1869
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

1win Argentina

No me pagan y eluden el problema

Siguen sin depositarme el dinero diciendo que lo están procesando y van 16 días de las 24 horas que digeron

Siguen sin depositarme el dinero diciendo que lo están procesando y van 16 días de las 24 horas que digeron

1Win Argentina Representante de 1Win Argentina  propuso una solución: 

Hola, Lamentamos profundamente la demora en el procesamiento de tu depósito. Entendemos que han pasado 16 días y que la situación es inaceptable.Estamos escalando tu caso al equipo de finanzas para que se le dé prioridad y se resuelva lo antes posible. Agradecemos tu paciencia y te aseguramos que trabajaremos para que recibas tu dinero.Te mantendremos informado sobre cualquier avance. Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos.

16 de Junio a las 6:18 hs.Responder
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudio C

16 de Junio a las 6:21 hs.Responder
Claudio C  Solución rechazada: 

Por que me van a tener así hasta anotarme el problema es de ellos y de alguna forma tienen que depositarme

16 de Junio a las 9:22 hs.Responder
Claudio C  Solución rechazada: 

Por que hace 20 días me dicen lo mismo, la única solución es que aparezca el dinero en mi cuenta

16 de Junio a las 9:23 hs.Responder
Claudio C  Solución rechazada: 

Sigo esperando van 24 días desde que quise retirar el dinero

20 de Junio a las 8:02 hs.Responder
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudio C

22 de Junio a las 11:04 hs.Responder
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

¡Hola!
El sistema de pago ha cancelado esta transferencia. Por nuestra parte, no hay ninguna restricción en la cuenta. Le recomendamos que vuelva a realizar la transferencia con los mismos datos o que elija otro método de pago.
Le agradecemos su paciencia.

22 de Junio a las 11:04 hs.Responder
Claudio C  Solución rechazada: 

Por que no me han pagado y van 26 días, y me siguen poniendo que los especialistas lo están analizando

22 de Junio a las 15:39 hs.Responder
Claudio C 

Esperança se unió a la conversación
¡Hola! ¡Me alegra verte en el chat! Necesito un momento para revisar tu pregunta. Por favor, espera.
Esperança • 3 h
SPP-****** - La solicitud ya se ha enviado. En este caso, necesitamos una respuesta del sistema de pago. En cuanto la recibamos, se abonarán los fondos.
Esperança • 3 h
Pero hace 26 días que espero
Claudio • 3 h
Comprendo perfectamente su preocupación por la demora y quiero asegurarle que estamos haciendo todo lo posible para agilizar el proceso. Su paciencia y comprensión en esta situación son muy valiosas para nosotros, y le garantizamos que haremos todo lo posible para resolver el problema cuanto antes. ?
Esperança • 3 h
Gracias por contactarnos.
Si tiene alguna otra pregunta, puede contactarnos vía este chat.
¡Le deseo lo mejor!
Esto es lo último que me pusieron

22 de Junio a las 15:55 hs.Responder

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