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¡Hola!
10 de Enero a las 7:16 hs.Hemos revisado la información de su cuenta y actualmente hay una solicitud activa en proceso. Entendemos que la espera puede ser frustrante, pero su solicitud actual aún se está procesando y nuestros especialistas ya la están revisando.
Le informaremos en cuanto tengamos alguna novedad o un resultado.
No lo han solucionado. No tengo fecha límite para esta situación
10 de Enero a las 10:49 hs.¡Hola!
11 de Enero a las 8:34 hs.No te damos un plazo específico para no darte falsas esperanzas. Sin embargo, estamos al tanto del problema y estamos trabajando para resolverlo.
Gracias por tu confianza.
¡Hola!
18 de Enero a las 15:19 hs.Para garantizar que su solicitud se procese correctamente, envíe información detallada a nuestra dirección de correo electrónico oficial de soporte, tal como se solicita.
En su correo electrónico, incluya:
1. Su número de solicitud
2. Su ID de cuenta
3. Una descripción del problema
En cuanto recibamos su correo electrónico, continuaremos trabajando en el problema.
¡Hola!
22 de Enero a las 14:16 hs.Hemos revisado la información y vemos que se ha creado una nueva solicitud basada en la suya. Nuestros especialistas la están revisando. Le informaremos en cuanto haya novedades.
Gracias por su visita.
¡Hola!
24 de Marzo a las 16:34 hs.Para completar la revisión de tu solicitud, necesitamos información adicional. Por favor, contáctanos a través del chat de soporte en el sitio web oficial o envíanos la información requerida a nuestro correo electrónico de soporte. Incluye tu identificación y los detalles de tu solicitud. Esto nos ayudará a procesarla con prontitud.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
14 de Abril a las 14:57 hs.