Hace 4 días que reclamo $32 mil pesos de una carga q hice y nunca se …
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¡Hola!
21 de Diciembre a las 15:34 hs.Para investigar a fondo su problema con el reembolso y brindarle una respuesta precisa, necesitamos la siguiente información:
El período exacto durante el cual espera recibir el reembolso (especifique las fechas exactas);
Su ID de cuenta;
El reembolso se calcula automáticamente según las reglas establecidas y para un período de facturación específico. Por lo tanto, esta información es necesaria para que podamos verificar la precisión del cálculo y explicarle el resultado.
Tras recibir la información, la verificaremos de inmediato y le responderemos con una explicación detallada.
Tenga en cuenta que no es necesario que repita la información en diferentes chats.
No soluciónaron nada
22 de Diciembre a las 21:45 hs.¡Hola!
23 de Diciembre a las 8:53 hs.Por favor, díganos durante qué periodo no se le ha abonado el reembolso. Necesitamos esta información para comprobar la situación y aclarar los detalles.
Tras meses
26 de Diciembre a las 3:26 hs.********
26 de Diciembre a las 3:26 hs.Nada
26 de Diciembre a las 4:56 hs.¡Hola!
30 de Diciembre a las 10:59 hs.Entendemos su inquietud y, para poder avanzar, necesitamos que nos indique un período concreto en el que, según usted, no se haya acreditado el cashback –por ejemplo, fechas aproximadas o meses específicos. Sin esta información no es posible verificar el cálculo.
Una vez que recibamos los detalles, trasladaremos el caso a nuestro equipo técnico y regresaremos con una respuesta tan pronto como obtengamos el resultado.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de BUTTICE E
10 de Abril a las 9:10 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de BUTTICE E
14 de Abril a las 14:58 hs.