Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 85%
Reclamos resueltos: 1667
No me devuelven mi dinero

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Reclamos resueltos: 1667
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

1win Argentina

No me devuelven mi dinero

Realice un deposito el dia lunes por mercado pago. La transferencia salio ok. Pero luego en los movimientos aparece como cancelado. Y la plata no se me ha devuelto. Reclamo y dice que lo estan solucionando. Se han quedado con mi dinero. Quiero una solucion

Realice un deposito el dia lunes por mercado pago. La transferencia salio ok. Pero luego en los movimientos aparece como cancelado. Y la plata no se me ha devuelto. Reclamo y dice que lo estan solucionando. Se han quedado con mi dinero. Quiero una solucion

1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

¡Hola!
Entendemos que la espera puede resultar incómoda. En este momento, la operación está siendo procesada por el proveedor de pagos, y ya la hemos enviado a tramitación urgente.
Estamos siguiendo el estado y haciendo todo lo posible para que la transacción se complete lo antes posible. En cuanto se finalice, los fondos se abonarán automáticamente — te avisaremos con la actualización.

10 de Abril a las 4:34 hs.Responder
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nahuel

13 de Abril a las 15:25 hs.Responder
Nahuel  Solución rechazada: 

No me devolvieron el dinero. Me hicieron enviar un extracto de mis transferencias de un periodo determinado. Esa informacion es personal y privada. Yo trasnferi dinero y desde la plataforma aparece cancelado, pero el dinero nunca volvio.
Simplemente bloquie mi cuenta, no me da confianza esta plataforma y es peligrosa.

13 de Abril a las 15:28 hs.Responder
Nahuel  Solución rechazada: 

No solucionado.

14 de Abril a las 10:40 hs.Responder
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina  propuso una solución: 

¡Hola!
Vemos que tu cuenta fue bloqueada a tu solicitud. Debido a esta restricción, no es posible continuar con la revisión de tu solicitud dentro del sistema de soporte habitual.
Para recibir asistencia adicional y realizar una verificación más detallada, es necesario contactar directamente con el equipo de seguridad en security*1win.social. Ellos podrán revisar tu caso en el marco del procedimiento correspondiente.

18 de Abril a las 12:30 hs.Responder
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nahuel

18 de Abril a las 12:30 hs.Responder
Nahuel  Solución rechazada: 

No gracias. Yo solicite el bloqueo de mi cuenta. Ya lo dije, no me interesa seguir utilizando su plataforma. No generan confianza y estafan. SALUDOS

18 de Abril a las 14:34 hs.Responder
Nahuel 

Y no catalogen esto como solucionado porque no lo fue. No hay solucion. Yo bloquie mi cuenta y punto. Pero desde que inicie mi reclamo hasta ese momento no hubo solucion. Gracias.

18 de Abril a las 14:36 hs.Responder

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