Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El dia 09 de enero del [números] solicite el retiro de $ 1.[números].[números] y hasta el dia de hoy no me depositan sigue en proceso. Me dicen que se están haciendo verificaciones. Y que tengo que esperar 7 días a partir del reclamo pero no tengo ninguna novedad al respecto.
nro de reclamo pmnt-[números]
El dia 09 de enero del [números] solicite el retiro de $ 1.[números].[números] y hasta el dia de hoy no me depositan sigue en proceso. Me dicen que se están haciendo verificaciones. Y que tengo que esperar 7 días a partir del reclamo pero no tengo ninguna novedad al respecto.
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¡Hola!
18 de Enero a las 7:45 hs.Hemos verificado la información de su cuenta y actualmente hay una solicitud activa en proceso.
La revisión de su solicitud está en curso y nuestros especialistas ya la están revisando. Le informaremos en cuanto haya novedades o los resultados estén listos.
Hace 10 días que me dicen lo mismo. Nomme solucionan nada
18 de Enero a las 13:01 hs.Solucionaron?
19 de Enero a las 13:45 hs.¡Hola!
22 de Enero a las 14:47 hs.Confirmamos que los fondos que solicitaste retirar se han devuelto al saldo de tu cuenta de juego. Si los usaste para jugar, significa que se usaron de acuerdo con las reglas de la plataforma.
Si tienes alguna pregunta, estamos aquí para ayudarte.
Sigo esperando una solucionyanpasaron 15 dias
22 de Enero a las 14:50 hs.¡Hola!
25 de Enero a las 7:37 hs.Hemos revisado la información de tu solicitud y hemos aclarado todos los detalles de la operación. La solicitud de retirada de fondos fue rechazada por el sistema de pago, tras lo cual el importe se devolvió automáticamente a tu cuenta de juego y quedó disponible para su uso posterior.
Según los datos del sistema, los fondos devueltos se utilizaron posteriormente en actividades de juego, por lo que no se generó una nueva solicitud de retirada para esta solicitud. En este momento, la solicitud se considera completamente procesada y cerrada.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel M
14 de Abril a las 14:57 hs.