Hice el retiro el 25 de junio y todavía no me pagan
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Saldo no cargado transferencia de 10.[números] pesos hecha el 23/02/[números] a las 20:14hs al señor gustavo ezequiel lópez juarez cuit [números]. otra recarga de 10.[números] pesos a sergio omar romero cuit [números] 28/02/[números] 2:14 hs y hasta la fecha de hoy no me cargan
Saldo no cargado transferencia de 10.[números] pesos hecha el 23/02/[números] a las 20:14hs al señor gustavo ezequiel lópez juarez cuit [números]. otra recarga de 10.[números] pesos a sergio omar romero cuit [números] 28/02/[números] 2:14 hs y hasta la fecha de hoy no me cargan
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Hice el retiro el 25 de junio y todavía no me pagan
Exijo la resolución inmediata de mi solicitud spp-[números]. Mi id de…
Id de juego: [números]
solicito la resolución inmediata de mis tre…
¡Hola!
04 de Marzo a las 6:24 hs.Gracias por su solicitud. Hemos verificado la información de su cuenta.
Actualmente estamos procesando dos solicitudes de recarga. Una de ellas requiere información adicional. Vemos que envió una captura de pantalla de su estado de cuenta, pero no el estado de cuenta en sí. Envíenos la información solicitada por correo electrónico a nuestro equipo de soporte para que podamos continuar con la revisión.
Gracias por su cooperación.
¡Hola!
28 de Marzo a las 15:00 hs.Hemos revisado la información de su solicitud. El depósito se abonó correctamente en una de sus solicitudes. Para la otra, para completar la verificación, necesitamos un documento (un extracto en PDF que muestre claramente todos los detalles, fecha, importe y estado de la transacción) en lugar de una captura de pantalla. Puede adjuntar el documento en el chat de soporte de la página web o, si le resulta más cómodo, enviarlo a nuestro correo electrónico de soporte junto con su ID. No podemos completar la verificación sin el documento correcto.
Atentamente, el equipo de 1win.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan P
14 de Abril a las 14:51 hs.