Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Siempre lo mismo con este casino, es una vergüenza! te dan mil vueltas, tenes que reclamar los retiros siempre porque nunca cumplen el plazo! última vez que utilizo la plataforma, no jueguen acá!
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Tuve el inconveniente con mi retiro en la plataforma de 1win , hice u…
Realice un retiro de $[números] el 29 de mayo de [números] . Hasta el…
Hola tengo desde el sábado 30 de mayo de [números] no se me acreditan…
¡Hola!
10 de Abril a las 4:37 hs.Su pago se encuentra actualmente en proceso. Estamos supervisando minuciosamente el proceso y tomando todas las medidas necesarias para que el dinero se abone en su cuenta lo antes posible. Tan pronto como se complete la operación, se lo comunicaremos de inmediato.
Le pedimos disculpas por el retraso y le agradecemos su paciencia.
Siempre hay que tener paciencia con ustedes, son un desastre, voy a reclamar cada 4hs hasta que llegue el pago!!! Ya pasaron mucho mas de 24hs!!!
10 de Abril a las 4:38 hs.¡Hola!
11 de Abril a las 5:10 hs.Entendemos tu molestia por la espera y sentimos que la situación te esté generando incomodidad. Lamentablemente, tu retiro aún se encuentra en proceso de tratamiento por parte del sistema de pagos. Estamos haciendo todo lo posible para que el abono se complete lo antes posible y seguimos el estado de la transacción de forma continua.
Pedimos disculpas por la demora y te rogamos no crear solicitudes repetidas, ya que esto no acelera el proceso. Tan pronto como haya una actualización o el pago se complete, te informaremos de inmediato.
Claramente no hacen todo lo posible, hace 72hs estoy esperando mi pago. Son unos ***********s.
11 de Abril a las 8:57 hs.¡Hola!
12 de Abril a las 13:06 hs.La demora en el retiro se debe a problemas de procesamiento por nuestra parte, no solo a la nuestra.
Hacemos todo lo posible para que los fondos lleguen rápidamente, pero a veces el proceso puede demorar un poco más. ¡Gracias por su paciencia!
Ya pasaron 4 días y siguen sin depositar mi retiro.
12 de Abril a las 20:14 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tomas B
13 de Abril a las 15:25 hs.No solucionar mi reclamo, en vez de realizar la transferencia a mi cuenta de Mercado Pago volvió el saldo a mi cuenta de juego
13 de Abril a las 19:15 hs.¡Hola!
18 de Abril a las 12:32 hs.Su retirada ha sido cancelada por parte del proveedor de pagos. La cuenta está en perfecto estado: no hay restricciones y funciona con normalidad.
Puede volver a solicitar la retirada utilizando los mismos datos bancarios o elegir otro método disponible a su nombre. Si la situación se repite, intente realizar la operación un poco más tarde; a veces, estas decisiones dependen del proveedor.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tomas B
18 de Abril a las 12:32 hs.