Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola, hace más de 48 horas que mi retiro de [números] mil ars figura como pendiente, comunicándome con soporte indicaron que abrieron el pmnt-[números]. Solicito por favor que reintegren los fondos en mi cuenta de 1win para volver a realizar el retiro.
Hola, hace más de 48 horas que mi retiro de [números] mil ars figura como pendiente, comunicándome con soporte indicaron que abrieron el pmnt-[números]. Solicito por favor que reintegren los fondos en mi cuenta de 1win para volver a realizar el retiro.
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Han respondido otros reclamos pero este no, pueden al menos comunicarme que sucede
26 de Diciembre a las 9:18 hs.¡Hola!
27 de Diciembre a las 8:21 hs.Gracias por informarnos sobre la situación. Su solicitud está en proceso de revisión y nuestros especialistas están trabajando para resolverla lo antes posible.
Mientras tanto, le recomendamos que siga en contacto con nuestro soporte para obtener actualizaciones sobre el estado de su solicitud.
Apreciamos su paciencia y estamos comprometidos a resolver este problema lo antes posible.
Aun sigue en proceso el depósito 1 semana después
30 de Diciembre a las 10:11 hs.¡Hola!
31 de Diciembre a las 6:04 hs.El retiro indicado continúa en proceso de verificación y se encuentra actualmente en trabajo por parte del sistema de pagos. En algunos casos, este procedimiento puede requerir más tiempo debido a controles adicionales establecidos por los proveedores.
Entendemos que la espera resulta incómoda y agradecemos su comprensión mientras se completa la revisión. Una vez finalizado el proceso, el estado se actualizará de forma automática dentro de su cuenta.
¡Hola!
13 de Enero a las 13:11 hs.Lamentamos la demora y entendemos tu frustración. Actualmente, el pago sigue en proceso. Estamos haciendo todo lo posible para completarlo y que llegue a tu cuenta lo antes posible.
Gracias por tu paciencia, estamos trabajando para solucionarlo rápidamente.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo V
10 de Abril a las 9:10 hs.