Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El día 13/01 gane 2.[números].[números] los cuáles hice 3 retiros 2 de $1.[números].[números] y uno de $[números].[números], el premio llegó de forma parcial a mi cuenta, faltando $[números].[números]. Hice los reclamos en la plataforma, dónde me dan como respuesta que el agte financiero acreditó el dinero, pero en mi cuenta no se ve reflejado, yo ya envié el extracto bancario en reiteradas oportunidades donde se ve la situación que yo describo
El día 13/01 gane 2.[números].[números] los cuáles hice 3 retiros 2 de $1.[números].[números] y uno de $[números].[números], el premio llegó de forma parcial a mi cuenta, faltando $[números].[números]. Hice los reclamos en la plataforma, dónde me dan como respuesta que el agte financiero acreditó el dinero, pero en mi cuenta no se ve reflejado, yo ya envié el extracto bancario en reiteradas oportunidades donde se ve la situación que yo describo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tengo actualmente en la cuenta alrededor de 1 millón de pesos y cada …
Hace más de 48 hs q cargue $32 mil pesos argentinos y me tienen alas …
No se porque todos los reclamos que hago se eliminan de la pagina, pe…
¡Hola!
26 de Enero a las 5:08 hs.Nuestros expertos están analizando su pregunta. Estaremos encantados de ofrecerle una solución tan pronto como comprendamos completamente la situación.
¡Hola!
26 de Enero a las 5:25 hs.Para poder investigar y aclarar la situación con más precisión, necesitamos que nos proporciones tu ID de juego. Este identificador nos permitirá acceder a los detalles de tu cuenta y verificar cualquier operación o solicitud relacionada.
Con esta información, podremos abordar tu caso de manera más eficiente y ofrecerte una respuesta más clara.
Id *********
26 de Enero a las 7:09 hs.¡Hola!
26 de Enero a las 8:52 hs.Gracias por su solicitud. Hemos verificado la información sobre sus solicitudes de retiro de 1.***.*** de ARS del 13 de enero. Le informamos que ambas transacciones en la plataforma se completaron correctamente y que los fondos le fueron enviados. Si no han llegado, le recomendamos contactar a su banco para confirmar el estado del depósito. El banco podrá verificar los detalles de la transacción y proporcionar información precisa sobre el plazo de abono.
Si el problema no se resuelve después de contactar con el banco, por favor, envíenos una respuesta oficial por chat o correo electrónico. Esto nos ayudará en futuras interacciones con los sistemas de pago.
El banco me pide la información de las transferencias porque al momento no llego en su totalidad
26 de Enero a las 10:02 hs.Una de las transacciones de $1.***.*** llego, la otra llegó solo $***.*** ya envié extracto bancario
26 de Enero a las 10:06 hs.Es impresionante la falta de respuesta. Porfavor gente no apuesten en esta plataforma. Es estafa.
26 de Enero a las 20:20 hs.Sin respuesta
27 de Enero a las 1:38 hs.¡Hola!
31 de Enero a las 9:09 hs.Entendemos su inquietud, pero ya hemos enviado los fondos a la dirección que nos proporcionó. Su banco está gestionando el retraso, así que póngase en contacto con él para obtener más información sobre el plazo de abono.
Gracias por su comprensión. Si los fondos aún no han llegado, por favor, infórmenos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustín E
14 de Abril a las 14:55 hs.