Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 85%
Reclamos resueltos: 1674
Intenté retirar una cantidad que anteriormente había

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1win Argentina

Intenté retirar una cantidad que anteriormente había

Intenté retirar una cantidad que anteriormente había podido procesar sin inconvenientes, pero esta vez el sistema indicó un límite más bajo del habitual. No recibí aviso previo ni explicación sobre el cambio.
no se trataba de una cifra excesiva, simplemente superaba el nuevo límite que apareció sin notificación. Esa falta de comunicación genera dudas sobre si el cambio es temporal o permanente.

Intenté retirar una cantidad que anteriormente había podido procesar sin inconvenientes, pero esta vez el sistema indicó un límite más bajo del habitual. No recibí aviso previo ni explicación sobre el cambio.
no se trataba de una cifra excesiva, simplemente superaba el nuevo límite que apareció sin notificación. Esa falta de comunicación genera dudas sobre si el cambio es temporal o permanente.

1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

¡Hola!
Gracias por su consulta. Entendemos su confusión, pero los límites a veces pueden cambiar. Por ejemplo, los diferentes métodos de retiro tienen diferentes montos máximos por transacción. Los sistemas de pago también revisan periódicamente sus límites, y estos cambios se reflejan automáticamente en nuestra interfaz. Si nos proporciona el ID de su cuenta y el método de pago que intentó usar, podemos determinar el motivo exacto del cambio de límite.

Realizaremos una revisión individual y le ayudaremos a encontrar la mejor solución para retirar sus fondos.

23 de Febrero a las 12:56 hs.
Jaer  solución recibida: 

Después de consultar, me explicaron que los límites pueden ajustarse automáticamente según el método seleccionado. Más tarde pude completar el retiro en partes sin problema.

24 de Febrero a las 6:58 hs.

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