El 28.06 por la tarde deposité [números] dólares en la cuenta y todav…
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Intenté apostar en un mercado que figuraba como disponible, pero al confirmar aparecía un mensaje indicando que estaba temporalmente bloqueado. Sin embargo, en la interfaz seguía mostrándose como activo.
refresqué la página varias veces y el comportamiento era el mismo. No había indicación clara de suspensión ni explicación visible sobre el motivo.
Intenté apostar en un mercado que figuraba como disponible, pero al confirmar aparecía un mensaje indicando que estaba temporalmente bloqueado. Sin embargo, en la interfaz seguía mostrándose como activo.
refresqué la página varias veces y el comportamiento era el mismo. No había indicación clara de suspensión ni explicación visible sobre el motivo.
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El 28.06 por la tarde deposité [números] dólares en la cuenta y todav…
Id [números] sp [números]. Cansado me tienen con la inoperancia de es…
Id: [números]les paso a comentar que realicé 3 depósitos en este casi…
¡Hola!
27 de Febrero a las 5:41 hs.Gracias por su consideración. La situación en la que la interfaz muestra el mercado como activo, pero el sistema no acepta la apuesta, puede deberse a varias razones:
En momentos de alta carga en los servidores, la actualización del estado del mercado en la interfaz puede ocurrir con un retraso en relación con el estado real del sistema. El mercado ya podría haber sido suspendido, pero esto no fue visible de inmediato.
En el modo en vivo, los mercados se pueden bloquear durante una fracción de segundo para permitir que se vuelvan a calcular las probabilidades. Si caías en tal hueco, el sistema rechazaba la apuesta, aunque visualmente el mercado parecía activo.
Para realizar una verificación detallada de su situación, necesitamos su ID de cuenta
¡Estaremos encantados de solucionarlo todo!
Más tarde el mercado fue actualizado y volvió a funcionar normalmente. Me explicaron que hubo una revisión automática momentánea.
27 de Febrero a las 6:54 hs.