Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 85%
Reclamos resueltos: 1679
Inconsistencias en montos guardados tras bloqueos del sistema

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1win Argentina

Inconsistencias en montos guardados tras bloqueos del sistema

Durante el uso habitual de la plataforma se han presentado bloqueos intermitentes al confirmar operaciones con importes variables. En varias ocasiones, tras un retraso prolongado en la carga, el sistema mostró la operación como fallida, pero posteriormente el importe quedó registrado de forma parcial. Como resultado, algunos movimientos aparecen con montos incompletos o distintos a los ingresados originalmente. Estas inconsistencias no pueden corregirse desde la interfaz y requieren ajustes manuales, lo que incrementa el riesgo de errores adicionales y dificulta el control real de los flujos financieros.

Durante el uso habitual de la plataforma se han presentado bloqueos intermitentes al confirmar operaciones con importes variables. En varias ocasiones, tras un retraso prolongado en la carga, el sistema mostró la operación como fallida, pero posteriormente el importe quedó registrado de forma parcial. Como resultado, algunos movimientos aparecen con montos incompletos o distintos a los ingresados originalmente. Estas inconsistencias no pueden corregirse desde la interfaz y requieren ajustes manuales, lo que incrementa el riesgo de errores adicionales y dificulta el control real de los flujos financieros.

Demio  solución recibida: 

Considero necesario que se revise el comportamiento del sistema ante bloqueos o tiempos de respuesta elevados y se garantice que ninguna operación quede registrada con valores incorrectos o incompletos.

05 de Enero a las 1:27 hs.

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