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Después de realizar varias acciones, noté que el historial no mostraba algunos movimientos recientes. El saldo reflejaba los cambios, pero las operaciones correspondientes no aparecían en la lista durante un tiempo. Esta falta de sincronización entre el balance y el registro generó dudas sobre si todas las transacciones habían sido guardadas correctamente.
Después de realizar varias acciones, noté que el historial no mostraba algunos movimientos recientes. El saldo reflejaba los cambios, pero las operaciones correspondientes no aparecían en la lista durante un tiempo. Esta falta de sincronización entre el balance y el registro generó dudas sobre si todas las transacciones habían sido guardadas correctamente.
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Tuve el inconveniente con mi retiro en la plataforma de 1win , hice u…
Realice un retiro de $[números] el 29 de mayo de [números] . Hasta el…
¡Hola!
02 de Marzo a las 4:53 hs.Somos conscientes de la importancia de aclarar esta situación y estamos dispuestos a investigarla. Por favor, facilítenos su ID de juego y llevaremos a cabo una revisión completa de acuerdo con nuestras directrices establecidas.
Más tarde el historial se actualizó y todos los registros aparecieron correctamente. El equipo de soporte explicó que el sistema puede tardar en sincronizar la información entre secciones.
02 de Marzo a las 9:22 hs.