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Mientras seguía un partido en vivo, intenté utilizar la opción de cash-out cuando las condiciones eran favorables. Sin embargo, tras interactuar con el botón, este desapareció sin mostrar ninguna confirmación ni mensaje de error. La apuesta quedó abierta y no tuve forma de saber si la solicitud se había procesado o no, lo que afectó directamente a mi estrategia durante el evento.
Mientras seguía un partido en vivo, intenté utilizar la opción de cash-out cuando las condiciones eran favorables. Sin embargo, tras interactuar con el botón, este desapareció sin mostrar ninguna confirmación ni mensaje de error. La apuesta quedó abierta y no tuve forma de saber si la solicitud se había procesado o no, lo que afectó directamente a mi estrategia durante el evento.
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El soporte revisó el caso y me informó de que la solicitud no se había registrado correctamente. Más tarde, la función volvió a estar disponible. Valoro que se hayan tomado la molestia de explicarlo.
16 de Enero a las 11:23 hs.