Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hace 13 días gane un premio, soy clienta vip [números] y nunca llego a mi cuenta necesito una solución inmediata. Nose porque contratan proveedores que se roban los. Premios de los clientes
Hace 13 días gane un premio, soy clienta vip [números] y nunca llego a mi cuenta necesito una solución inmediata. Nose porque contratan proveedores que se roban los. Premios de los clientes
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Juego en este sitio desde hace bastante tiempo, desde marzo de este a…
Hola ya hace más de 15 días que hice reclamo múltiples de depositos q…
Hola, recargué el saldo en 1win por [números]k pesos, fue el jueves p…
¡Hola!
23 de Febrero a las 6:29 hs.ResponderHemos revisado la información de tu cuenta y actualmente no hay boletos activos. ¿Podrías aclarar qué premio ganaste y en qué actividad?
Con gusto lo revisaremos.
Hola Gane el día 09/02/****. Hice 6 retiros de $***.*** cada uno a las 7:42 hs todos uno tras otro por mercadopago. Sólo llegaron 3 de los retiros y faltan 3 en pagarme. Este es el reclamo ya 14 días esperando los pagos y nada el ticket de reclamo es PAYVIP-*******. Espero una solución inmediata
23 de Febrero a las 8:58 hs.Responder¡Hola!
26 de Febrero a las 8:48 hs.ResponderGracias por la información. Hemos revisado tu cuenta. La retirada PAYVIP-******* fue cancelada por el sistema de pago y devuelta al saldo del juego. La última retirada del 24 de febrero se realizó con éxito.
Vemos que todas las demás retiradas se han transferido correctamente o se han devuelto a la cuenta de juego. Por nuestra parte, no hay restricciones en su cuenta. Le recomendamos que intente realizar la retirada de nuevo hasta que tenga éxito o que utilice otros datos bancarios que le pertenezcan.
Hicieron mal el reclamo y me devolvieron a la cuenta de juego un importe que yo jamás retire, el importe devuelto fue mucho menos de los retiros que yo realice el día 09/02/26, faltan todavía $***.*** pesos que me. Devuelvan.
26 de Febrero a las 9:10 hs.ResponderPAYVIP-*******
26 de Febrero a las 9:20 hs.ResponderPAYVIP-*******
PAYVIP-*******
PAYVIP-*******
Estos son los nuevos reclamos por favor necesito de suma Urgencia la devolución de los retiros a mi cuenta de juego. Así puedo realizarlos nuevamente por otro medio
Y al no tener solución ya pasaron 20 días y mis retiros no llegaron a mi cuenta de juego, ni a mercado pago, envió los nuevos tickets de reclamo
28 de Febrero a las 9:57 hs.ResponderPAYVIP-*******
PAYVIP-*******
PAYVIP-*******
PAYVIP-*******
PAYVIP-*******
PAYVIP-*******
Necesito una solución lo más rápida posible
PAYVIP-*******
03 de Marzo a las 8:14 hs.ResponderPAYVIP-*******
PAYVIP-*******
PAYVIP-*******
Quiero saber si ya resolvieron mis reclamos de los 3 retiros del $***.*** que realice el día 09 de febrero de **** a las 07:43 hs y nunca llegaron a mercado pago envió los tickets de reclamo
Ya son 21 días que no me dan solución y necesito el dinero
¡Hola!
06 de Marzo a las 7:49 hs.ResponderGracias por proporcionarnos los nuevos números de solicitud. En este momento se están procesando y estamos trabajando en ellos. Le informaremos tan pronto como tengamos noticias sobre sus solicitudes.
Le pedimos disculpas por la demora.
Bueno espero una solución rápida, ya van 26 días que no tengo respuesta, ni devolución de los retiros a mi cuenta de juego.
06 de Marzo a las 7:52 hs.Responder¡Hola!
10 de Marzo a las 9:27 hs.ResponderLamentamos sinceramente la demora y entendemos su frustración por la espera. Le informamos que, por el momento, sus solicitudes aún se encuentran en proceso. Estamos haciendo todo lo posible para que las transacciones se completen lo antes posible y continuamos supervisando cuidadosamente cada paso del procedimiento.
Le mantendremos informado sobre cualquier novedad.
Si si Bla Bla Bla Bla, siempre salen con lo mismo hace más de un mes
10 de Marzo a las 9:28 hs.Responder¡Hola!
14 de Marzo a las 11:50 hs.ResponderNos complace informarles de que, tras una nueva comprobación, las solicitudes PAYVIP-******* y PAYVIP-******* han sido aprobadas y el proveedor ha confirmado que la transacción se ha realizado correctamente.
Sus solicitudes PAYVIP-******* y PAYVIP-******* aún están en trámite; las hemos remitido a un proceso de tramitación acelerada y le informaremos sin falta de los resultados.
Pero son 3 retiros de $***.*** cada uno y ahora su malestar otro ticket de raclamo por $***.*** más del día 08/03/26 PAYVIP-*******
14 de Marzo a las 12:08 hs.ResponderNo solucionaron nada, haces los reclamos correspondientes mandas todo detallado y no se hacen cargo, dicen que me. pagaron todos mis. Premios y no es así
25 de Marzo a las 5:42 hs.Responder¡Hola!
06 de Abril a las 9:44 hs.ResponderHemos comprobado la información relativa a sus transacciones y confirmamos que se han transferido correctamente 5 retiros de *** *** cada uno a los datos bancarios indicados. Si necesita más información, puede ponerse en contacto con nosotros a través del chat.
En estos momentos hay otra transacción en proceso, y nuestros especialistas están verificando todos los detalles para abonar el pago lo antes posible.
Sólo llegaron 3 a la cuenta de mercado pago, necesito que se vuelva a verificar todas las transacciones,
06 de Abril a las 9:45 hs.¡Hola!
06 de Abril a las 12:53 hs.ResponderPara que podamos verificar la información y analizar la situación con más detalle, por favor, proporciona el ID de tu cuenta y envía los comprobantes a nuestro correo electrónico oficial de soporte. Sin esta información, no podremos verificar la información ni darte una respuesta adecuada.
Esperamos tu correo electrónico y estamos listos para ayudarte.
¡Hola!
06 de Abril a las 12:54 hs.ResponderLos especialistas nos han informado de que necesitan información adicional para tramitar tu solicitud. Por favor, revisa tu correo electrónico.
Los especialistas estarán encantados de ayudarte tan pronto como reciban los datos solicitados.
Envíe los datos bancarios nuevo para que me Paguen, ya se está por cumplir 24 hs de que tenían que pagarme el reclamo de ticket que es PAYVIP-*******, pónganse las pilas ya dos meses que no me pagan, ayer crearon nuevo ticket de reclamo, me. Dijeron en 24 hs se le va a pagar y aún no recibi el pago, necesito que se acelere el. Pago ya que necesito el dinero
07 de Abril a las 9:30 hs.Ya mande todo revisen los mail que envie
06 de Abril a las 12:58 hs.Responder¡Hola!
07 de Abril a las 11:45 hs.ResponderLe agradecemos la nueva información. Los especialistas nos han comunicado que han recibido los datos necesarios. En estos momentos se está trabajando en sus solicitudes y estamos haciendo un seguimiento de su estado. Esperamos que el problema se resuelva en breve.
Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como tengamos novedades o si necesitamos más información.
Cuanto más me van hacer esperar para pagarme, dos meses ya pasaron. Me voy a comunicar con defensa al consumidor y hacer la denuncia. Tengo todo para hacer la denuncia
07 de Abril a las 11:46 hs.¡Hola!
08 de Abril a las 14:54 hs.ResponderEntendemos que la espera puede ser frustrante, pero su solicitud aún se está procesando. Le comunicaremos los resultados lo antes posible. Atentamente, el equipo de 1win.
Siempre con lo mismo, a ver si se ponen las pilas y pagan lo que deben
08 de Abril a las 14:56 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa G
14 de Abril a las 14:52 hs.ResponderJamás me pagaron, me Pidieron un nuevo cbu pagarme y no me pagaron crearon un nuevo ticket de reclamo y ya lleva más de una semana sin novedades
14 de Abril a las 15:13 hs.Responder¡Hola!
16 de Abril a las 11:30 hs.ResponderNuestros especialistas han vuelto a evaluar tu solicitud. Por favor, espera. Te avisaremos en cuanto cambie el estado.
Atentamente, el equipo de 1win.