Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hice 5 transferencias con un total de $[números].[números]. Una de $[números].[números]. Tres de $50.[números] y una de $[números]. Hice unos 10 reclamos, donde compartí comprobantes en pdf, extracto bancario e incluso capturas del chat con representantes de mercadopago donde verifican el éxito de mis depósitos. Nunca me dieron una solución desde one win, solo me dicen que los depósitos no se hicieron desde mi cuenta. Di todos los datos que me pidieron y no me solucionaron nada.
Hice 5 transferencias con un total de $[números].[números]. Una de $[números].[números]. Tres de $50.[números] y una de $[números]. Hice unos 10 reclamos, donde compartí comprobantes en pdf, extracto bancario e incluso capturas del chat con representantes de mercadopago donde verifican el éxito de mis depósitos. Nunca me dieron una solución desde one win, solo me dicen que los depósitos no se hicieron desde mi cuenta. Di todos los datos que me pidieron y no me solucionaron nada.
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¡Hola!
05 de Marzo a las 5:12 hs.Hemos revisado la información de tu cuenta. El primer pago de 50 *** se ha ingresado correctamente en tu cuenta de juego. Lamentablemente, no hemos recibido el segundo pago, por lo que te recomendamos que compruebes tu cuenta y tu extracto bancario, y que te pongas en contacto con tu banco. En cuanto al tercer depósito de 50 ***, nuestro equipo de asistencia le pide que envíe su extracto bancario al chat. El depósito de *** *** tampoco se ha recibido, por lo que debe ponerse en contacto con su banco.
No tenemos información sobre el pago de ****. Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en el chat para crear una solicitud por este importe. Estaremos encantados de comprobar la información y ayudarle rápidamente.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cesar C
14 de Abril a las 14:51 hs.