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En el día de la fecha deposite dinero para jugar en la plataforma, siempre sale un nombre distinto al momento de transferir , me cancelaron el pago y el dinero no se ve reflejasen mi cuenta de 1win, ni en mi cuenta de mercado pago . Después de hablar 2 horas con un asistente virtual me y habilitar muchos comprobantes me dicen que no me piden resolver ( una e***** ese casino ) el número a llamar es de rusia y los asistentes virtuales interrumpen la comunicación
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Solicité un retiro de [números] pesos en 1win el día 29 de mayo y aún…
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¡Hola!
26 de Febrero a las 5:37 hs.Lamentamos sinceramente que haya habido problemas con el ingreso de los fondos. Entendemos que estos retrasos pueden resultar molestos. Hemos revisado la información de su solicitud. En este momento, para continuar con la tramitación de su solicitud, nuestros especialistas necesitan su extracto bancario. Por favor, póngase en contacto con el equipo de asistencia a través del chat y envíe los datos solicitados.
Estaremos encantados de ayudarle tan pronto como recibamos la información necesaria.
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05 de Marzo a las 10:36 hs.Lamentamos los inconvenientes relacionados con el ingreso de fondos y entendemos que la situación pueda resultar frustrante. Por el momento, todavía no hemos recibido el extracto bancario que solicitamos de su parte. Sin esta información, no podemos verificar el estado de su pago.
Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del chat y envíe los datos requeridos. Estaremos encantados de ayudarle tan pronto como recibamos la información necesaria.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Damian B
14 de Abril a las 14:52 hs.