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Durante la semana del 22 de abril se detectaron fallos continuos al generar facturas y exportar reportes financieros desde la plataforma. En múltiples intentos, el sistema mostraba el estado “procesando” durante varios minutos sin finalizar la operación ni emitir advertencias. En al menos tres casos, las facturas aparecían como emitidas, pero no se guardaban en el historial ni se enviaban al correo configurado. Esto obligó a repetir procesos manualmente y generó discrepancias en los datos contables. Además, al intentar descargar reportes en formato pdf, los archivos se generaban incompletos o corruptos, lo que afectó la entrega de información a clientes y al equipo interno.
Durante la semana del 22 de abril se detectaron fallos continuos al generar facturas y exportar reportes financieros desde la plataforma. En múltiples intentos, el sistema mostraba el estado “procesando” durante varios minutos sin finalizar la operación ni emitir advertencias. En al menos tres casos, las facturas aparecían como emitidas, pero no se guardaban en el historial ni se enviaban al correo configurado. Esto obligó a repetir procesos manualmente y generó discrepancias en los datos contables. Además, al intentar descargar reportes en formato pdf, los archivos se generaban incompletos o corruptos, lo que afectó la entrega de información a clientes y al equipo interno.
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Luego de aplicar ajustes en el backend y validar los procesos de generación, el sistema volvió a emitir facturas y reportes de forma correcta.
31 de Diciembre a las 2:59 hs.