Realice un depósito ya hace 24 hrs y no me permite realizar reclamo
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Envié mis documentos para verificar la cuenta: identificación oficial y selfie. Las imágenes eran claras y los datos coincidían. A pesar de eso, el estado permaneció en revisión durante varios días sin explicación adicional.
durante ese tiempo no podía realizar retiros y algunas funciones estaban limitadas. Es comprensible que existan controles de seguridad, pero cuando el proceso se extiende sin comunicación detallada, genera dudas. Hubiera sido útil saber si faltaba algo específico.
Envié mis documentos para verificar la cuenta: identificación oficial y selfie. Las imágenes eran claras y los datos coincidían. A pesar de eso, el estado permaneció en revisión durante varios días sin explicación adicional.
durante ese tiempo no podía realizar retiros y algunas funciones estaban limitadas. Es comprensible que existan controles de seguridad, pero cuando el proceso se extiende sin comunicación detallada, genera dudas. Hubiera sido útil saber si faltaba algo específico.
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Realice un depósito ya hace 24 hrs y no me permite realizar reclamo
El 12 de junio realice un retiro por $70.[números] y hasta el día de …
Hace exactamente 1 dia realize un deposito:
monto : $[números].[núm…
¡Hola!
21 de Febrero a las 4:33 hs.Con el fin de analizar su caso en detalle, es necesario contar con información adicional. Le pedimos que nos facilite su ID de juego para que el equipo pueda localizar su perfil y continuar con la revisión.
Gracias por su apoyo.
Finalmente la verificación fue aprobada y las restricciones se levantaron. Todo funciona con normalidad ahora. Aun así, una comunicación más precisa habría evitado preocupación innecesaria.
23 de Febrero a las 6:00 hs.