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Entré a mi cuenta y vi que el saldo total mostraba una cantidad distinta al saldo disponible para apostar. La diferencia no era mínima, rondaba los 3.[números] pesos, y no tenía apuestas abiertas en ese momento que justificaran el bloqueo.
revisé el historial completo para ver si había alguna operación pendiente o en revisión, pero no aparecía nada fuera de lo normal. Durante varios minutos no entendía por qué no podía utilizar el total que figuraba como balance general.
cuando el sistema muestra dos cifras distintas sin una explicación visible, genera bastante confusión.
Entré a mi cuenta y vi que el saldo total mostraba una cantidad distinta al saldo disponible para apostar. La diferencia no era mínima, rondaba los 3.[números] pesos, y no tenía apuestas abiertas en ese momento que justificaran el bloqueo.
revisé el historial completo para ver si había alguna operación pendiente o en revisión, pero no aparecía nada fuera de lo normal. Durante varios minutos no entendía por qué no podía utilizar el total que figuraba como balance general.
cuando el sistema muestra dos cifras distintas sin una explicación visible, genera bastante confusión.
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Hice un depósito el día 30 de mayo y todavía no se me acreditó en la …
Juego en este sitio desde hace bastante tiempo, desde marzo de este a…
Hola ya hace más de 15 días que hice reclamo múltiples de depositos q…
¡Hola!
25 de Febrero a las 11:43 hs.Entendemos su preocupación y agradecemos que la comparta. La opinión de nuestros usuarios nos permite identificar áreas de mejora.
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Más tarde me indicaron que una apuesta reciente aún estaba en proceso interno de liquidación. El saldo disponible se actualizó correctamente después. Todo quedó aclarado.
26 de Febrero a las 7:58 hs.