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Realize un retiro de [números].[números]ars el 5 de enero a las 00:16 en el casino 1win argentina, el cual no fue acreditado a mi cuenta de banco, me crearon 4 ticket para darme una solución y ya pasaron 20 días desde el retiro y nada! les pedí el comprobante o el id de la operación y se niegan a dármela por una supuesta " privacidad" . Deberían facilitarme esos datos para que yo pueda consultar a mi cuenta de banco si hubo algún movimiento desde esa fecha hasta hoy.
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Hace más de 48 hs q cargue $32 mil pesos argentinos y me tienen alas …
No se porque todos los reclamos que hago se eliminan de la pagina, pe…
Hace una semana que supuestamente me transfirieron un retiro que nunc…
¡Hola!
26 de Enero a las 5:03 hs.Sus dudas están siendo evaluadas por nuestros especialistas. Nos complacerá asistirle en la resolución del problema una vez tengamos toda la información clara.
¡Hola!
26 de Enero a las 5:19 hs.Hemos revisado la información relacionada con su solicitud y confirmamos que actualmente está en proceso de ser gestionada por el sistema de pago. Este proceso sigue los pasos estándar de verificación y validación, y en algunos casos, puede llevar un poco más de tiempo debido a las verificaciones adicionales realizadas por el proveedor de pago.
Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para que la operación se complete lo más rápido posible. Mientras tanto, le pedimos que por favor espere hasta que el proceso finalice. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda haber causado y agradecemos su paciencia.
¡Hola!
17 de Marzo a las 11:38 hs.Gracias por su paciencia. Tras volver a comprobarlo, confirmamos que su solicitud ha sido resuelta y que el importe se ha transferido con éxito en su totalidad a los datos bancarios indicados.
Le pedimos disculpas por las molestias causadas. Esperamos que, en el futuro, su experiencia en nuestra plataforma sea más positiva.
O
17 de Marzo a las 11:46 hs.¡Hola!
21 de Marzo a las 12:14 hs.Nos alegra saber que se ha resuelto el problema. Le pedimos disculpas por el retraso.
Si tiene alguna duda, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle a través del chat o por correo electrónico.