Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Durante una sesión en vivo hice varias apuestas pequeñas seguidas, entre [números] y 1.[números] pesos cada una. Después de terminar, el saldo no coincidía con lo que yo había calculado mentalmente.
revisé el historial y noté que una de las apuestas tardó en aparecer. Durante varios minutos el balance mostraba una cifra distinta a la real. No parecía una pérdida definitiva, sino más bien un retraso en la actualización, pero cuando el dinero fluctúa sin explicación clara, genera desconfianza.
Durante una sesión en vivo hice varias apuestas pequeñas seguidas, entre [números] y 1.[números] pesos cada una. Después de terminar, el saldo no coincidía con lo que yo había calculado mentalmente.
revisé el historial y noté que una de las apuestas tardó en aparecer. Durante varios minutos el balance mostraba una cifra distinta a la real. No parecía una pérdida definitiva, sino más bien un retraso en la actualización, pero cuando el dinero fluctúa sin explicación clara, genera desconfianza.
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Hola, recargué el saldo en 1win por [números]k pesos, fue el jueves p…
Solicité un retiro de [números] pesos en 1win el día 29 de mayo y aún…
Se va a cumplir 1 mes desde que 1win me e*****, el día 12 de mayo rea…
¡Hola!
28 de Febrero a las 4:50 hs.Gracias por informarnos.
Durante las cargas altas del servidor, las actualizaciones del saldo y del historial pueden retrasarse temporalmente. Las apuestas se aceptan y calculan correctamente, pero la pantalla puede mostrarse con retraso.
Si el saldo es correcto después de actualizar la página o realizar una sincronización completa, todas las transacciones se procesaron correctamente.
Este problema suele ser visual y no afecta el cálculo final.
Gracias por sus comentarios; nos ayudan a mejorar.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rases
14 de Abril a las 14:52 hs.