Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 85%
Reclamos resueltos: 1675
Depósitos no acreditados en 1win perdí la cuenta de los reclamos

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1win Argentina

Depósitos no acreditados en 1win perdí la cuenta de los reclamos

Segunda vez que escribo en esta plataforma, cansado que no te devuelvan o acrediten los depósitos, desde diciembre del [números] que tengo depósitos por 50.[números] pesos, enero y febrero tres más sin acreditar, les mande comprobantes, el extracto bancario del mes, te dicen que te devolvieron la plata a tu entidad bancaria y es mentira , mi id es [números], los pmnt están todos en el chat que nadie te da una respuesta más que esta
estamos viendo en este momento una gran demanda de depósitos, lo que podría causar retrasos en los mismos. Ya estamos trabajando para acelerar el proceso.

Segunda vez que escribo en esta plataforma, cansado que no te devuelvan o acrediten los depósitos, desde diciembre del [números] que tengo depósitos por 50.[números] pesos, enero y febrero tres más sin acreditar, les mande comprobantes, el extracto bancario del mes, te dicen que te devolvieron la plata a tu entidad bancaria y es mentira , mi id es [números], los pmnt están todos en el chat que nadie te da una respuesta más que esta
estamos viendo en este momento una gran demanda de depósitos, lo que podría causar retrasos en los mismos. Ya estamos trabajando para acelerar el proceso.

1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

¡Hola!
Para ayudarnos a resolver tu problema de forma rápida y precisa, proporciona el número de solicitud.

Puedes encontrarlo en tu historial de transacciones financieras, en tu cuenta personal, en el correo electrónico que recibiste al solicitar tu retiro o en tu correspondencia con el equipo de soporte.
¡Gracias por tu cooperación!

16 de Febrero a las 6:18 hs.
Pablo R  Solución rechazada: 

Nunca me depositaron en la cuenta bancaria los montos que reclamé, saludos

18 de Marzo a las 8:31 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

¡Hola!

Les proporcionamos la siguiente información sobre sus solicitudes:

En tres de las solicitudes, recibió una solicitud de estado de cuenta. El estado de cuenta debía enviarse dentro de los 14 días posteriores a la solicitud. Dado que no se envió dentro del plazo especificado, el pago no se abonó. Ya no es posible verificar el pago.

En la cuarta solicitud, el banco canceló la transacción; los fondos se devolverán a su cuenta.

Atentamente, el equipo de 1win.

05 de Abril a las 12:57 hs.
Pablo R 

Nunca más vuelvo a depositar y jugar con ustedes, quédense con la plata, he perdido más tiempo reclamando que jugando, que la disfrutes

05 de Abril a las 20:24 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina  propuso una solución: 

¡Hola!
Lamentamos que la experiencia haya sido frustrante y entendemos, que invertir tiempo en reclamaciones puede resultar agotador.
Para un procesamiento rápido de depósitos, necesitamos recibir la información solicitada dentro de los 14 días posteriores al requerimiento; pasado este plazo, no podemos verificar el ingreso de los fondos. En cuanto a la última solicitud, le recomendamos contactar directamente con su banco para confirmar el estado del reembolso.

07 de Abril a las 11:15 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo R

14 de Abril a las 14:52 hs.

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