Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El 5 de febrero del [números] hice una transferencia a la plataforma stake. Donde me dicen que el banco receptor no recibio los fondos. La transferencia si aprobada y hecha x mercado libre a ati segutidad srl
no me dan ninguna rrspuesta a nada y la plata no la devuelven
El 5 de febrero del [números] hice una transferencia a la plataforma stake. Donde me dicen que el banco receptor no recibio los fondos. La transferencia si aprobada y hecha x mercado libre a ati segutidad srl
no me dan ninguna rrspuesta a nada y la plata no la devuelven
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No jueguen más esta plataforma.
me quedaron debiendo [números].[núm…
Voy a hacer viral la frase " digan no a 1win" se quedaron con mis [nú…
Me pidieron videos, extracto, comprobante, de todo de los depósitos n…
¡Hola!
10 de Marzo a las 12:38 hs.ResponderPor favor, especifique su ID. Lo comprobaremos todo e intentaremos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.
Saludos, equipo 1win.
Mi ID *********
14 de Marzo a las 10:54 hs.Cristian******n enrique es mi nombre
Por favor necesito una respuesta por que la transferencia fue hecha y aprobada x mercado pago. Mande comprobantes de fecha de transferencia a entidad ati seguridad srl
14 de Marzo a las 13:55 hs.No me han dado ninguna solucion a nada
14 de Marzo a las 10:50 hs.ResponderMe aparece q la entida que recibio la transferencia dice que no llego el.deposito. desde mercado pago esta aprobado y hacer 45 dias que no lo acreditan ya presente todo lo que me piden comprobantes de tranaferencias y demas y nada
14 de Marzo a las 13:53 hs.ResponderEstoy esperando hace 45 dias habiles ya la respuesta del servicio ya di todo lo que piden la respuesta es la misma. Que un grupo dedicado a resolverlo lo toman como prioridad pero nunca dan una respuesta concreta. No puedo esperar tanto para una acreditacion al saldo. Ya ami me descontaron los *** mil pesos argentinos
15 de Marzo a las 14:16 hs.Responder¡Hola!
19 de Marzo a las 15:22 hs.ResponderHemos comprobado la información de su solicitud. Para la consideración exitosa de su solicitud, nuestros especialistas necesitan información adicional en forma de una declaración con el historial de transacciones para la fecha de pago en formato PDF. Puede enviar el archivo a nuestro chat de soporte técnico o a la dirección de correo electrónico de soporte. Nuestros especialistas intentarán ayudarle.
Saludos, equipo de 1win.
Ya he mandado varias veces comprobantes en pdf y otros formatos dejen de ar vueltas para reconocer el error. Ya varias vced me dicen q lo envian con su correspondiente asesores ya basta de dar vueltas
19 de Marzo a las 22:39 hs.No ahy ninguna solucion a nada que ya he mencionado anteriormente
25 de Marzo a las 11:21 hs.ResponderYa he mandado comprobantes de transferencia me he comunicado con la plataforma de billetera virtual la cual use para transferir todo esta aprobado y transferido y nada que me reconocen el deposito. Siempre lo mismo dicen que lo deriban a los profecionales encargados y van hacer 2 meses ya que sigo esperando. Pdf y transferencias enviadas con comprobantes y nada de nada. La verdad una desilucion con la plataforma
¡Hola!
29 de Marzo a las 9:07 hs.ResponderLa cuestión es que envíes un recibo, pero te pedimos que nos facilites un extracto de cuenta en PDF, en el que aparezca la transacción.
Facilitarnos esta información agilizará la resolución de la incidencia.
Saludos, equipo de 1win.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian D
14 de Abril a las 10:59 hs.ResponderNunca una respuesta a nada
14 de Abril a las 12:29 hs.ResponderMamde todos comprobantes nunca nada de nada me responden
La verdad son un desastre
¡Hola!
20 de Abril a las 10:32 hs.ResponderHemos aclarado la información sobre la solicitud anterior. El proveedor nos ha informado de que no se han recibido fondos para este pago. Probablemente, los fondos están retenidos por el banco y serán devueltos a la cuenta. Por favor, póngase en contacto con el soporte de su banco para aclarar el plazo de acreditación.
Saludos, equipo de 1win.