Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 2125
Depósito que nunca se acreditó en mi cuenta

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Reclamos resueltos: 2125
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

1win Argentina

Depósito que nunca se acreditó en mi cuenta

El dia 30/06/22 hice un depósito de $[números].[números] el cual nunca se acreditó en mi cuenta. Hice el ticket, esperé las 24hs que ellos recomiendan, pero nunca llegó mi depósito. Desde ese día cada 24/48hs reclamo con el soporte y la única respuesta que recibo es que hay que esperar. Mi ID:[números] y el ticket SPP-[números]

El dia 30/06/22 hice un depósito de $[números].[números] el cual nunca se acreditó en mi cuenta. Hice el ticket, esperé las 24hs que ellos recomiendan, pero nunca llegó mi depósito. Desde ese día cada 24/48hs reclamo con el soporte y la única respuesta que recibo es que hay que esperar. Mi ID:[números] y el ticket SPP-[números]

1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

Hola,Lamentamos profundamente la situación con tu depósito de $***.***. Entendemos lo frustrante que es no ver reflejado tu dinero en la cuenta.Tu ID y el ticket SPP-****** están en revisión. Hemos escalado tu caso para obtener una respuesta más rápida y resolverlo a la brevedad posible.Agradecemos tu paciencia y te mantendremos informado sobre cualquier actualización.

18 de Julio a las 8:04 hs.Responder
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco B

18 de Julio a las 8:16 hs.Responder
Franco B 

De momento no tengo acreditado el dinero en la cuenta, ni bien se vea reflejado se los confirmo por este medio. Gracias y saludos

18 de Julio a las 10:37 hs.
Franco B  Solución rechazada: 

Este es el mensaje que ponen ellos en la publicación “La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación”. No solucionaron nada, sigo a la espera de mi dinero el cual nunca se acreditó, han pasado 19 días. Espero una pronta respuesta y solucionar esto de una vez

18 de Julio a las 15:21 hs.Responder
Franco B 

Sigo a la espera de solución…

20 de Julio a las 11:15 hs.Responder
Franco B  Solución rechazada: 

Aún estoy esperando una solución. Por su parte se lavan las manos diciendo que hay que esperar la respuesta de la entidad que recibe las transferencias del usuario y se las envía a 1win. Es lamentable esto! 23 días esperando!!!

22 de Julio a las 4:11 hs.Responder

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