Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 85%
Reclamos resueltos: 1672
Depósito no acreditado en la cuenta

Índice de Resolución: 85%
Reclamos resueltos: 1672
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

1win Argentina

Depósito no acreditado en la cuenta

Realice un depósito de 20mil pesos y no me acreditaron en la cuenta. Me dieron el reclamo....este es su número de reporte pmnt-[números] y todavía no cuento con el dinero en la cuenta

Realice un depósito de 20mil pesos y no me acreditaron en la cuenta. Me dieron el reclamo....este es su número de reporte pmnt-[números] y todavía no cuento con el dinero en la cuenta

1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

¡Hola!
Nuestros especialistas han recibido su solicitud y están trabajando en ella. Hemos enviado una solicitud al sistema de pago que utilizó para realizar el pago.

En cuanto el sistema de pago registre su pago y lo abone, le enviaremos una respuesta por correo electrónico.

Si ha cumplido con las condiciones de pago, los fondos se acreditarán en breve.

Atentamente, el equipo de 1win.

18 de Junio a las 15:04 hs.
Marcos D 

Espero una pronta respuesta. Ya les dejé las capturas de las transferencias y captura del desglose como cancelada

18 de Junio a las 16:13 hs.
Marcos D 

Acabo de hacer un depósito de 30 mil pesos y paso lo mismo, lo cancelaron y me hicieron un reporte PMNT-*******, sin contar con el dinero en la cuenta. Ya es el segundo y son solución

19 de Junio a las 18:47 hs.
Marcos D 

Tengo dos reportes uno por 20 mil y otro por 30.. no dan soluciones

19 de Junio a las 18:47 hs.
Marcos D  Solución rechazada: 

Todavía no me cargaron, y al consultar me piden que espere que puede demorar 7 dias

22 de Junio a las 20:18 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

¡Hola!
Respecto a su solicitud PMNT-*******, necesitamos más información. Por favor, contacte con el chat de soporte. Allí se le solicitará la información necesaria.
Atentamente, el equipo de 1win.

01 de Julio a las 11:06 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

¡Hola!
Lamentablemente, no hemos recibido información adicional sobre su solicitud.
Atentamente, el equipo de 1win.

09 de Julio a las 9:42 hs.
Marcos D 

No sé que más información quieren, los comprobantes se los compartí y el dinero no está

09 de Julio a las 17:03 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

¡Hola!
Su solicitud se está procesando. Hemos solicitado a nuestros especialistas que agilicen el proceso.
También puede consultar el estado de su solicitud en el chat de soporte técnico.
Atentamente, el equipo de 1win.

11 de Julio a las 9:09 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

¡Hola!
Su solicitud requiere información adicional.
Por favor, contáctenos para resolver este problema por correo electrónico a support*1win.social o a través del chat de soporte en el sitio web.
Enviaremos la información a especialistas y facilitaremos la acreditación de fondos lo más rápido posible.
Atentamente, el equipo de 1win.

13 de Julio a las 7:20 hs.
Marcos D  Solución rechazada: 

Por qué nunca me cargaron los 20 mil que transferí

18 de Julio a las 23:18 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcos C

25 de Setiembre a las 12:20 hs.

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