Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Deposité [números] mil en dos depósitos de 20" mil.. Ya pasó un mes y nadie da respuestas, solo me dieron un número de reclamo y el chat online dentro de la plataforma es un desastre
Deposité [números] mil en dos depósitos de 20" mil.. Ya pasó un mes y nadie da respuestas, solo me dieron un número de reclamo y el chat online dentro de la plataforma es un desastre
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¡Hola!
30 de Marzo a las 5:58 hs.Tras revisar su solicitud, necesitamos información adicional para poder completar la tramitación de uno de sus depósitos. Le pedimos que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte y proporcione los datos solicitados; nuestros especialistas le asistirán lo antes posible.
En cuanto al segundo depósito, no hemos recibido registro del mismo. El importe será devuelto por su banco en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Para más detalles sobre el estado de la devolución, le recomendamos contactar directamente con su banco.
Porque ya realicé el reclamo en reiteradas oportunidades tanto en la plataforma online como en el asistente de telegram, necesito que me proporcionen un email y les envío la información una vez más!
30 de Marzo a las 7:52 hs.Ya pasó más de un mes de los depósitos, en atención al cliente te piden datos que ya brindé en reiteradas oportunidades
03 de Abril a las 13:52 hs.¡Hola!
05 de Abril a las 15:39 hs.No hemos recibido ninguna solicitud de información adicional por su parte; solo recibimos los recibos por correo. Le hemos enviado una solicitud de aclaración. Continuaremos nuestra investigación una vez que recibamos su respuesta.
Atentamente, el equipo de 1win.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nahuel
13 de Abril a las 15:26 hs.Me volvieron a pedir los datos de transferencia y además un resumen mensual, me dijeron que me comunique con el banco ya que la transferencia se hizo pero nunca les llegó el dinero
13 de Abril a las 17:04 hs.Después de idas y vueltas me acreditaron en dinero
14 de Abril a las 5:32 hs.