Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 85%
Reclamos resueltos: 1679
Deposito frustado

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Verificada

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1win Argentina

Deposito frustado

Buenas tardes hice un deposito hace 4 días en el casino 1win de los cuales pase el comprobante de pago ,me pidieron un pdf de mi cuenta bancaria de lo cual se los proporcione que coincide exactamente con el comprobante de pago y se niegan a a darme el saldo quier9 que tomen medidas qué juegan con las personas es más me proporcionaron un ticket y te piden un video de la transacción de lo cual me parece una cargada quiero que tomen y se hagan cargo de esto

Buenas tardes hice un deposito hace 4 días en el casino 1win de los cuales pase el comprobante de pago ,me pidieron un pdf de mi cuenta bancaria de lo cual se los proporcione que coincide exactamente con el comprobante de pago y se niegan a a darme el saldo quier9 que tomen medidas qué juegan con las personas es más me proporcionaron un ticket y te piden un video de la transacción de lo cual me parece una cargada quiero que tomen y se hagan cargo de esto

1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

Hola!
En su solicitud quedó registrado un requerimiento adicional: para continuar con la revisión, es necesario enviar nuevamente el comprobante de pago y el extracto bancario al correo del servicio de soporte, indicando su ID de juego en el asunto del mensaje.
Con estos documentos, los especialistas podrán completar la verificación dentro del procedimiento habitual.

01 de Diciembre a las 6:43 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariano I

07 de Diciembre a las 6:34 hs.

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