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Solicité un retiro vía transferencia y el sistema mostraba que la orden estaba “procesándose”. Normalmente tarda unos minutos, pero esta vez pasó casi una hora sin ningún avance. Revisé el historial varias veces y no mostraba ni errores ni actualizaciones. Traté de contactar al soporte y el chat tardaba mucho en responder porque había demasiada gente consultando al mismo tiempo.
Solicité un retiro vía transferencia y el sistema mostraba que la orden estaba “procesándose”. Normalmente tarda unos minutos, pero esta vez pasó casi una hora sin ningún avance. Revisé el historial varias veces y no mostraba ni errores ni actualizaciones. Traté de contactar al soporte y el chat tardaba mucho en responder porque había demasiada gente consultando al mismo tiempo.
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Id[números] puse a retirar [números] dólares a una billetera btc. El …
Hace 4 días (02.06.26) hice un depósito de [números]k pesos. Al final…
Al final verificaron manualmente la transacción y liberaron el retiro. Explicaron que el banco tuvo una congestión puntual y por eso el sistema no actualizó el estado. Aprecio que hayan resuelto el problema, aunque sería ideal que el estado se actualice automáticamente para evitar esta incertidumbre.
20 de Noviembre a las 2:19 hs.