Sigue sin llegar mi pago, dicen que está solucionado y nada que ver ,…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Solicité un retiro vía transferencia y el sistema mostraba que la orden estaba “procesándose”. Normalmente tarda unos minutos, pero esta vez pasó casi una hora sin ningún avance. Revisé el historial varias veces y no mostraba ni errores ni actualizaciones. Traté de contactar al soporte y el chat tardaba mucho en responder porque había demasiada gente consultando al mismo tiempo.
Solicité un retiro vía transferencia y el sistema mostraba que la orden estaba “procesándose”. Normalmente tarda unos minutos, pero esta vez pasó casi una hora sin ningún avance. Revisé el historial varias veces y no mostraba ni errores ni actualizaciones. Traté de contactar al soporte y el chat tardaba mucho en responder porque había demasiada gente consultando al mismo tiempo.
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Sigue sin llegar mi pago, dicen que está solucionado y nada que ver ,…
Mi nombre de usuario es [números] y mi caso interno es ssp-[números].…
Estoy intentando retirar 1.[números] dólares en criptomonedas, pero r…
Al final verificaron manualmente la transacción y liberaron el retiro. Explicaron que el banco tuvo una congestión puntual y por eso el sistema no actualizó el estado. Aprecio que hayan resuelto el problema, aunque sería ideal que el estado se actualice automáticamente para evitar esta incertidumbre.
20 de Noviembre a las 2:19 hs.