Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Coloqué una apuesta en un partido de fútbol sobre el ganador del encuentro. El tiempo reglamentario terminó en empate, pero el partido se definió en tiempo extra. La apuesta fue liquidada como perdida, aunque en el resumen del mercado no quedaba claro si incluía prórroga o solo 90 minutos.
revisé nuevamente la descripción y no era completamente específica. En este tipo de mercados, un detalle así cambia totalmente el resultado. Cuando las reglas no están claramente diferenciadas, es fácil interpretarlas de forma distinta.
Coloqué una apuesta en un partido de fútbol sobre el ganador del encuentro. El tiempo reglamentario terminó en empate, pero el partido se definió en tiempo extra. La apuesta fue liquidada como perdida, aunque en el resumen del mercado no quedaba claro si incluía prórroga o solo 90 minutos.
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Se va a cumplir 1 mes desde que 1win me e*****, el día 12 de mayo rea…
¡Hola!
26 de Febrero a las 10:57 hs.Es importante para nosotros comprender lo sucedido. Por favor, facilítenos su ID de jugador y el ID de su apuesta, lo que nos permitirá examinar los datos de la cuenta y aclarar los detalles.
Una vez recibida la información, estaremos encantados de ayudarle rápidamente.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de esasel
14 de Abril a las 14:52 hs.