Hola ya hice 2 depósitos en 1win y no me acreditan nada. El primero y…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Solicito una intervención urgente respecto de los casos spp-[números] y spp-[números], asociados a mi id de juego [números].
luego de semanas de reclamos, finalmente recibí el comprobante correspondiente al retiro de [números].[números] ars, supuestamente emitido por alex calabro. Con esa documentación me comuniqué con Mercado Pago para verificar la operación y me informaron que dicha transferencia nunca ingresó a mi cuenta. Además, tras revisar el comprobante aportado, me indicaron que presenta signos de haber sido editado y que no pudieron validar la existencia de esa transferencia en sus registros.
toda esta información fue enviada al soporte de la plataforma mediante videos, capturas de pantalla y demás documentación respaldatoria solicitada.
a la fecha sigo sin recibir solución por ninguno de los dos casos abiertos:
* depósito de [números].[números] ars que nunca fue acreditado en mi cuenta de juego.
* retiro de [números].[números] ars cuyos fondos nunca ingresaron a mi cuenta bancaria.
he cumplido con cada requerimiento solicitado y aporté todas las pruebas disponibles. Sin embargo, continúo esperando una respuesta concreta mientras mi dinero permanece retenido.
solicito que no me hagan esperar más y que se liberen de manera inmediata los fondos que me adeudan: [números].[números] ars correspondientes al depósito pendiente y [números].[números] ars correspondientes al retiro no recibido.
la demora ya resulta intolerable. Exijo una resolución definitiva y urgente para cerrar este problema de una vez por todas.
Solicito una intervención urgente respecto de los casos spp-[números] y spp-[números], asociados a mi id de juego [números].
luego de semanas de reclamos, finalmente recibí el comprobante correspondiente al retiro de [números].[números] ars, supuestamente emitido por alex calabro. Con esa documentación me comuniqué con Mercado Pago para verificar la operación y me informaron que dicha transferencia nunca ingresó a mi cuenta. Además, tras revisar el comprobante aportado, me indicaron que presenta signos de haber sido editado y que no pudieron validar la existencia de esa transferencia en sus registros.
toda esta información fue enviada al soporte de la plataforma mediante videos, capturas de pantalla y demás documentación respaldatoria solicitada.
a la fecha sigo sin recibir solución por ninguno de los dos casos abiertos:
* depósito de [números].[números] ars que nunca fue acreditado en mi cuenta de juego.
* retiro de [números].[números] ars cuyos fondos nunca ingresaron a mi cuenta bancaria.
he cumplido con cada requerimiento solicitado y aporté todas las pruebas disponibles. Sin embargo, continúo esperando una respuesta concreta mientras mi dinero permanece retenido.
solicito que no me hagan esperar más y que se liberen de manera inmediata los fondos que me adeudan: [números].[números] ars correspondientes al depósito pendiente y [números].[números] ars correspondientes al retiro no recibido.
la demora ya resulta intolerable. Exijo una resolución definitiva y urgente para cerrar este problema de una vez por todas.
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Hola ya hice 2 depósitos en 1win y no me acreditan nada. El primero y…
Todavía no se solucionó ningún caso! como dice el representante! todo…
Resolvieron casi todos mis reclamos y agradezco eso pero aun queda un…