Hola cargue 17 mil pesos hace 1 día exactamente a los 35 min retire 3…
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Al finalizar una sesión con resultado positivo, el saldo reflejado en la cuenta era menor al esperado. Revisé el historial de movimientos y no encontré ninguna operación que justificara la diferencia. Durante un tiempo el sistema mostró el mismo importe sin cambios, lo que hizo pensar en un posible error de cálculo o en un retraso en la actualización.
Al finalizar una sesión con resultado positivo, el saldo reflejado en la cuenta era menor al esperado. Revisé el historial de movimientos y no encontré ninguna operación que justificara la diferencia. Durante un tiempo el sistema mostró el mismo importe sin cambios, lo que hizo pensar en un posible error de cálculo o en un retraso en la actualización.
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Hola cargue 17 mil pesos hace 1 día exactamente a los 35 min retire 3…
Ya publiqué muchas veces y he podido observar que no soy la única dam…
Tengo tres retiros que continúan en progreso desde hace 3 días, lo cu…
¡Hola!
18 de Febrero a las 4:59 hs.Lamentamos que, por alguna razón, el saldo no sea correcto. Este tipo de situaciones pueden resultar realmente desagradables.
Por favor, indíquenos su ID de jugador para que podamos comprobarlo y proporcionarle la asistencia necesaria.
El soporte revisó el caso y posteriormente el saldo se ajustó correctamente. Sería recomendable que las actualizaciones se reflejen de forma inmediata o que se indique cuando están en proceso.
18 de Febrero a las 7:21 hs.