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Casino 1win desde el 3 de diciembre que vengo reclamando 1 deposito de $ [números] y otro de $ [números] este ultimo para cubrir lo que solicite para recargar y jamas me los acreditaron, como si fuera poco me tienen de un operador a otro y les tengo que volver a enviar nuevamente los comprobantes de los depositos con la id de cliente y me responden que lo enviaron a la oficina correspondiente y hay que esperar a ver que resuelve ese sector realmente no entiendo que tienen que resolver si con toda la informacion que les envie esta mas que claro que si cotejan el dia + la hora + codigo se transferencia la resolucion deberia ser inmediata, estamos en una epoca que la informacion es inmediata en el rubro que sea asi que no entiendo porque estos incompetentes dilatan tanto el reintegro del dinero o agregarlo a la cuenta existente.
buenas tardes,
realmente me siento defraudado de la cantidad de reclamos que hice sin tener ningun tipo de solucion ni respuesta de parte del casino, envie infinidad de chat con los comprobantes y tampoco me respondieron aqui les vuelvo a enviar toda la informacion para que me puedan recargar a mi cuenta el deposito que hice.
mi nombre es victor f..... número de cliente [números].... El día 3 de diciembre del año en curso efectué dos depósitos, el 1° de $ [números] por mercado pago a las 18,21 hs codigo de transferencia [números]........ y el 2° $ [números] por mercado pago a las 18,30 hs con el código de transferencia [números]..... Le agradecería por favor que me la acrediten en mi cuenta para jugar
envie mail a todos loa sectores del casino
[email protected]
respuesta:
hola!
utilice el chat de soporte en el sitio web de 1win o @help_esbot en telegram o [email protected] con respecto a este problema.
nuestros compañeros estarán encantados de ayudarle con cualquier pregunta.
____________
saludos,
[email protected]
respuesta:
hello!
for this question, please contact: [email protected]
best regards.
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mi nombre es victor f..... número de cliente [números].... El día 3 de diciembre del año en curso efectué dos depósitos, el 1° de $ [números] por mercado pago a las 18,21 hs codigo de transferencia [números]........ y el 2° $ [números] por mercado pago a las 18,30 hs con el código de transferencia [números]..... Le agradecería por favor que me la acrediten en mi cuenta para jugar
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Reclamo la devolución de mi dinero... Les transfiero pero termina dan…
La empresa 1 win se quedo con [números] pesos de dos depósitos que re…
No solucionaron absolutamente nada, quedaron en que de 1 a 7 días me iban a dar una respuesta y no me respondieron nada, es más una de las personas que atiende el chat me dijo QUE BIEN LO QUE ESCRIBIÓ, sin discriminar a nadie pero como se nota que son Argentinos, si ustedes prestan atención a los reclamos todos los que están escritos en inglés fueron todos solucionados y los que están en Español muy pocos, sin embargo les sigo enviando chat y ya ni me atienden
31 de Diciembre a las 12:13 hs.¡Hola!
11 de Febrero a las 9:08 hs.Hemos verificado la información sobre este tema. En este caso, es necesario proporcionar una declaración de sus datos para el día de pago en formato PDF y enviarlo a nuestro correo electrónico de soporte o chat de soporte técnico. Sin duda intentaremos ayudarte.
Saludos, equipo 1win.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor F
15 de Abril a las 7:32 hs.